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La Sindicatura convoca el Premio Internacional Derecho a la Ciudad y Buenas Prácticas

La defensoría de la ciudad, coincidiendo con el Día de los Derechos Humanos, convoca la primera edición del galardón Derecho en la Ciudad y Buenas Prácticas, dirigido a sindicaturas de greuges, defensorías e instituciones de ómbudspersons de todo el mundo, para proyectos, iniciativas o actuaciones innovadoras que hacen realidad los derechos de proximidad. El período de inscripciones se abrirá próximamente y se anunciará por los canales habituales de la Sindicatura.

El objetivo de este galardón es reconocer y destacar las buenas prácticas que se están implementando a nivel local que contribuyen a la defensa y promoción del derecho a la ciudad. Este derecho debe permitir que toda la ciudadanía, incluidas las personas que se encuentran en el municipio sin ser residentes, utilice, ocupe y produzca ciudades justas, inclusivas y sostenibles.

El premio también tiene una finalidad solidaria, puesto que la dotación económica del galardón irá destinada a una asociación o entidad local, que elegirá la candidatura ganadora. El jurado estará formado por personas y representantes de entidades sociales de reconocido prestigio expertas en el Derecho a la Ciudad y los derechos humanos de proximidad, además del síndic de greuges de Barcelona, ​​David Bondia.

Para reflejar los pilares de una ciudad democrática y respetuosa con la diversidad, el premio internacional se articula en las cuatro categorías siguientes:

  • Categoría Ciudad Equitativa: para iniciativas que aseguren el acceso universal a los servicios básicos y reducen desigualdades.
  • Categoría Ciudad Garantista: para acciones que refuercen la protección de los derechos, la transparencia y la participación ciudadana.
  • Categoría Ciudad Diversa: para experiencias que promueven la convivencia y valoran la pluralidad como motor de cohesión social.

La concesión de los premios se hará pública el 15 de julio de 2026 y la entrega tendrá lugar en un acto oficial en Barcelona durante el 31 de octubre de 2026, en el marco del Día Internacional del Derecho en la Ciudad.

Con esta iniciativa, casi inédita a escala europea, la Sindicatura de Greuges de Barcelona refuerza su papel de colaboración con instituciones de ómbudspersons de todo el mundo. La defensoría de la ciudad actualmente es miembro de la Alianza Global del Ombudsperson Local (AGOL), de la que el síndic, David Bondia, es su presidente, y del International Ombudsman Institute (IOI).

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La Sindicatura de Greuges de Barcelona pide al Ayuntamiento que haga prevalecer el derecho a la salud y al medio ambiente de la ciudadanía ante la nueva convocatoria de la ‘Papanoelada Motera’

A raíz de tener conocimiento de la convocatoria de una nueva marcha, la defensoría ha requerido información sobre si las personas organizadoras han solicitado la correspondiente licencia o autorización, y qué medidas se adoptarán.

Este año, la concentración de vehículos está anunciada para el 21 de diciembre, pocos días antes de Navidad, y con previsión de que pase por algunas de las vías más céntricas, lo que puede alterar el desarrollo normal de la ciudad.

La Sindicatura insiste, por cuarto año consecutivo, en que el consistorio adopte las medidas correspondientes para impedir la ‘Papanoelada motera’. Este año está prevista para el domingo 21 de diciembre, con un recorrido que incluirá algunas de las vías más transitadas de la ciudad, como la plaza Catalunya, el paseo de Gràcia o la vía Laietana. En las dos resoluciones emitidas sobre esta cuestión, en 2022 y 2024, la defensoría recuerda que el Ayuntamiento puede sancionar a las conductas que constituyan infracciones administrativas.

Y es que esta actividad concentra un elevado número de motocicletas (el año pasado hubo 2.000 participantes, según la Guardia Urbana) en una marcha lenta. Esto genera un gran impacto medioambiental y de movilidad, con riesgo de afectaciones en la salud de las personas, y un riesgo para la seguridad ciudadana, dadas las imprudencias en la conducción en las concentraciones de otros años. Por tanto, podemos encontrarnos ante un caso de vulneración múltiple de derechos.

Por ello, la defensoría, a partir de las informaciones difundidas por redes sociales y por los medios de comunicación de la nueva convocatoria, ha enviado una solicitud de información al consistorio para que se valore la realización de una investigación policial. En diciembre de 2024 la Guardia Urbana informó de que había impuesto un total de 173 multas a los y las participantes de la ‘Papanoelada’, por infracciones como forzar marchas (lo que genera una gran cantidad de contaminación acústica) o circular por el carril bus.

En la solicitud también se pregunta si las personas organizadoras, cuya identidad no ha trascendido, han solicitado la correspondiente licencia o autorización, puesto que no lo habían hecho en las últimas convocatorias. Cabe recordar que las actividades que se desarrollen en la vía pública sólo pueden limitar el derecho de la ciudadanía a los usos generales si se dispone de la autorización municipal correspondiente. Además, la defensoría solicita saber las medidas que el Ayuntamiento prevé adoptar para garantizar el normal funcionamiento de la ciudad, dadas las fechas y ubicación anunciadas.

El deber de proteger el medio ambiente y la salud

Y es que la convocatoria de este año está anunciada para el domingo anterior a Navidad, una época en la que aumenta de forma significativa la movilidad ciudadana, y más aún en las vías en las que está anunciada este año. Aparte de la actividad comercial, se organizan numerosas actividades en esa zona: la Feria de Santa Llúcia, uno de cuyos accesos es por la via Laietana; espectáculos de música, teatro, danza y circo en la plaza Catalunya; o un gran árbol de Navidad en el paseo de Gràcia, entre otras muchas.

Estos distritos son precisamente donde la ciudadanía está expuesta a niveles más elevados del contaminante atmosférico NO2: el Eixample, con mucha diferencia respecto al resto, y Ciutat Vella. En el área metropolitana, los índices de polución, que tienen una clara relación con el tráfico rodado, siguen por encima de lo que recomienda la Organización Mundial de la Salud (OMS), si bien existe una tendencia descendente, según el último informe específico de la Agencia de Salud Pública de Barcelona. En un sentido más global, la convocatoria se produce además en un contexto de crisis climática y de un amplio consenso mundial sobre la necesidad de reducir las emisiones de gas de efecto invernadero.

Otro de los principales problemas de la ‘Papanoelada’ son las molestias de ruido, con picos de 85 decibelios, mientras que en la misma zona el fin de semana anterior se registró una media de entre 10 y 15 puntos por debajo. Este hecho puede alterar, por supuesto, el bienestar de la ciudadanía. La normativa municipal de medio ambiente establece varios topes, que en ningún caso superan los 70 decibelios, mientras que la OMS recomienda que no se sobrepasen los 55.

La Ordenanza también especifica los topes por áreas, y es especialmente preocupante que el punto de encuentro anunciado sea la calle Tarongers, en Montjuïc. En este gran espacio verde existen diversas áreas clasificadas como parques de especial protección acústica.

Es por todo ello que la Sindicatura de Greuges de Barcelona concluye que, en el caso de la ‘Papanoelada Motera’, debe priorizarse el derecho de las personas a vivir en un medio sano, sostenible y respetuoso con la salud.

Imagen: Betevé

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La Sindicatura interviene en una jornada en Bruselas sobre la protección de los derechos lingüísticos

Oriol Puig, jefe de gabinete del síndic, ha participado este jueves, 20 de noviembre, en la sesión «Ejemplos de protección de derechos en un contexto multilingüe y multicultural«, en la Oficina de la Región Europea Tirol-Tirol del Sur-Trentino de la capital belga.

El jefe de gabinete ha expuesto la tarea que lleva a cabo la defensoría para velar por los derechos lingüísticos en Barcelona, ​​que hacen referencia a la libertad con la que las personas deben poder optar por hacer uso de un determinado idioma, sin que ello implique prácticas discriminatorias. Las administraciones deben vigilar que se respete la diversidad de lenguas, poniendo de manifiesto los derechos de toda la comunidad a gozar de una sociedad diversa e inclusiva.

La intervención se ha centrado en explicar la resolución sobre unos gags escenificados en el acto institucional de presentación del Informe del Observatorio de las Discriminaciones en Barcelona 2024, y por los que hubo más de 300 quejas. La defensoría señalaba que la actuación del Ayuntamiento, que organizaba el acto, no fue ajustada a derecho ni suficientemente diligente a la hora de controlar que el contenido de ésta no supusiera un agravio o daño a terceros.

De hecho, según este mismo informe, en 2024 las discriminaciones lingüísticas fueron las quintas con mayores incidencias en la ciudad, con un aumento de un 52% respecto al año anterior. En casi todos los casos, el agravio era por hablar en catalán.

La sesión de Bruselas se ha hecho en el marco de la jornada «El Ombudsman en Europa: Derechos, Territorios, Autonomías. El papel de los defensores del pueblo en la Unión Europea multinivel». El acto lo ha organizado la Coordinación nacional de los defensores del pueblo de las regiones y las provincias autónomas de Italia, y con la colaboración de la Oficina del Defensor del Pueblo de la Provincia Autónoma de Bolzano (Italia). La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha sido la única defensoría local en intervenir, ya que el resto eran regionales o estatales. Puedes obtener más información sobre la jornada en este enlace (en italiano).

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La Sindicatura de Greuges de Barcelona forma parte ya de la red de puntos lilas

La sede de la institución, en la ronda Sant Pau 43-45, ya luce uno de los adhesivos que la distinguen como uno de los 65 espacios de Sant Antoni (Distrito del Eixample) en los que se ofrece apoyo y acompañamiento en caso de episodios de violencias machistas. El horario de atención al público es de lunes a jueves de 9 h a 14 h y de 16 h a 18 h, y los viernes, de 9 h a 14 h. En los meses de junio, julio, agosto y septiembre la atención es sólo por las mañanas.

«Totes som punt lila” es un proyecto que busca la implicación de los vecinos y vecinas, los equipamientos y los comercios de barrio para establecer una red de colaboración y poner el foco en la sensibilización de todas las personas a la hora de detectar un caso de violencia machista, así como en el papel de las redes vecinales. Las entidades que forman parte reciben, antes de incorporarse, formación específica para poder llevar a cabo un acompañamiento comunitario. Si lo deseas, puedes consultar los servicios municipales específicos en este enlace.

La iniciativa la impulsa la Vocalía de Mujeres de la Asociación Vecinal de Sant Antoni, con el apoyo de la FAVB, y en 2022 recibió el Premio 25 de Noviembre, que se convoca con motivo de la conmemoración del Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra la Mujer.

Defendemos el derecho a una vida libre de violencias

Como nuevo miembro de la red de puntos lilas, la Sindicatura refuerza su compromiso de garantizar el derecho a erradicar todo tipo de violencia machista. Este derecho comporta otros, como el de recibir una atención específica e integral en caso de sufrirlos o el de recuperación en todos los ámbitos de desarrollo de la vida de las personas, así como el acceso a programas de reparación del daño es un elemento fundamental de la recuperación.

Con esta voluntad, en 2022 la defensoría impulsó la creación de un Grupo de trabajo para abordar el abuso y el acoso sexual a mujeres, infancia y adolescencia, un espacio para tratar cuáles son los avances que deben hacer los organismos públicos locales para tratar estas situaciones, así como contribuir al procedimiento de recuperación de las secuelas generadas.

Posteriormente, de este grupo se derivó la creación de una Comisión de reparación independiente e interdisciplinaria para víctimas de violencia sexual en la infancia, adolescencia y juventud en las escuelas.

Imágenes: Vocalia de Dones de l’Associació Veïnal de Sant Antoni

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La Sindicatura crea el Grupo Asesor de Infancia y Adolescencia

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La defensoría de la ciudad, junto con una comisión de entidades de la Red de los Derechos de la Infancia, ha impulsado la creación de este nuevo grupo asesor, con el objetivo de reforzar la protección y la promoción de los derechos de niños, niñas y adolescentes en la ciudad.

Su finalidad es colaborar con la Sindicatura de Greuges de Barcelona en sus funciones de supervisión de la actuación municipal y de los servicios públicos que dependen de ella, especialmente en los casos que hagan referencia a posibles vulneraciones de derechos de la infancia. Esta nueva herramienta garantiza una mirada experta, transversal y especializada en todos los asuntos que afectan a estos colectivos en Barcelona.

Su ámbito de actuación se enmarca dentro de los principios establecidos en la Carta Europea de Salvaguarda de los Derechos Humanos en la Ciudad, así como en la Convención sobre los Derechos del Niño, adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas en 1989, que reconoce a los menores —hasta los 18 años— como ciudadanos y ciudadanas de pleno derecho.

La infancia y la adolescencia son sujetos de pleno derecho y se les deben garantizar condiciones de vida que permitan su bienestar y desarrollo integral, su participación y la primacía de su interés superior. Salvaguardar los derechos de la infancia y la adolescencia implica asegurar el acceso a muchos otros derechos (educación, salud, prevención del maltrato, etc.), y que se proteja de manera especial a niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad.

Mediante este Grupo Asesor, la Sindicatura de Greuges de Barcelona refuerza la defensa de estos derechos de la infancia y fomenta una ciudad más justa, inclusiva y respetuosa con niños, niñas y adolescentes, consolidando un espacio de participación y reflexión compartida con entidades y profesionales especializados.

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La Sindicatura reclama que se sigan creando zonas de estacionamiento de motos en la calzada y ampliar el espacio peatonal

aparcament moto calçada

La defensoría resuelve que la estrategia municipal no debe centrarse sólo en las sanciones, que han aumentado respecto al año pasado, sino también en campañas de concienciación.

Las aceras deben quedar libres de obstáculos que resten espacio a las personas usuarias naturales: los y las peatones.

Un ciudadano presentó una queja por la inacción del Ayuntamiento ante el estacionamiento indebido de motocicletas en la acera, en concreto en la calle Aragó, cerca del cruce con Viladomat (la Nova Esquerra de l’Eixample).

Ante esta situación, llamó muchas veces al teléfono 112, desde el que le derivaron a la Guardia Urbana (GUB). El cuerpo policial notificó que habían registrado la queja, pero los vehículos seguían estacionados en el mismo sitio. Tras insistir, la situación mejoró y las molestias desaparecieron. Sin embargo, el promotor de la queja consideraba que, de forma más general, el consistorio no estaba adoptando medidas eficaces para garantizar que las motos se estacionen según lo establecido en la normativa.

La Ordenanza de circulación de vehículos y peatones, modificada hace un año para restringir más el estacionamiento en la acera, establece que, preferentemente, deben dejarse las motos en la calzada. En las aceras se puede aparcar, pero con condiciones y prohibiciones.

Aumenta el número de plazas en la calzada y el de sanciones

Actualmente circulan más de 274.000 motocicletas y ciclomotores, según datos municipales. En cuanto a plazas de estacionamiento, hay unas 94.000 en calzada, un 30% más que en 2018, lo que significa que hay una por cada tres de estos vehículos. Por el contrario, las plazas en la acera son unas 4.400, un 13% menos que siete años atrás. Estas tendencias son coherentes con los objetivos del actual Plan de Movilidad Urbana y con el recientemente creado Observatorio de la Motocicleta de Barcelona, ​​además de la ordenanza de circulación.

La competencia sancionadora para hacer frente a las infracciones recae en la GUB y Barcelona Serveis Municipals (BSM). El servicio de grúa es limitado y no puede abarcar la retirada de todos los vehículos aparcados indebidamente: se priorizan los que suponen un entorpecimiento grave.

El número de denuncias y de vehículos retirados por la grúa municipal ha sido este año de 6.347 (hasta septiembre), un 21% más que en todo el 2024. Periódicamente, la GUB también realiza dispositivos especiales de control para motos y ciclomotores, que tiene entre sus objetivos evitar la ocupación indebida de las aceras. Estos datos confirman que se imponen sanciones y que se retiran las motocicletas aparcadas indebidamente: la inacción municipal en ese sentido era uno de los puntos principales de la queja.

Además, también se realizan campañas informativas con folletos en los manillares de las motocicletas en emplazamientos donde se considera que las conductas infractoras son frecuentes.

Infracciones que vulneran el derecho a la accesibilidad y la inclusividad

La defensoría ya ha estudiado en profundidad la problemática que supone la ocupación indebida del espacio público por parte de motocicletas estacionadas sobre las aceras. También las consecuencias que se derivan, como la merma de espacio público para las personas peatones, que son las usuarias naturales, ya las que hay que priorizar por encima del resto de agentes que participan en la movilidad.

La ocupación abusiva del espacio público, además, tiene una mayor afectación en ciertos colectivos, como las personas mayores o con movilidad reducida. Esto, de hecho, se suma a otros obstáculos que se encuentran en su día a día, como las jardineras y otros elementos en la acera que dificultan el paso. De hecho, ésta es una de las principales problemáticas que vulneran el derecho a la accesibilidad y la inclusividad, como queda recogido en el último informe anual.

Las conclusiones de la Sindicatura

La Sindicatura de Greuges de Barcelona considera en su resolución que las aceras deben permanecer libres de elementos y obstáculos, lo que incluye reducir al máximo el número de motos y promover el estacionamiento en zonas reservadas en la calzada o en aparcamientos sótanos, por lo que es necesario continuar avanzando para crear más. En este sentido, la actuación municipal ha sido ajustada a derecho, si bien es necesario continuar avanzando para conseguir el objetivo de ampliar y proteger el espacio público destinado a la persona peatón.

La defensoría también valora que la administración no puede centrarse sólo en las sanciones, si bien son eficaces como medida disuasoria, sino también en la pedagogía, como las campañas de comunicación.

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La Sindicatura insta a resolver definitivamente el problema de malos olores en la estación de recogida de residuos del Parque del Centre del Poblenou

Las medidas que se han tomado para solucionar el problema, derivado de la operativa y el mantenimiento de la estación, con numerosos tramos de tuberías a arreglar, no han sido efectivas.

Es imprescindible que el consistorio, de cara a los próximos años, sustituya a los filtros no más tarde de abril o mayo, fechas a partir de las cuales se incrementan las temperaturas.

La defensoría de la ciudad recibió dos quejas por mal olor intenso y continuado que provenía de la estación de recogida neumática en el Parque del Centre del Poblenou (Distrito de Sant Martí), las cuales han derivado en esta resolución. En total, el Ayuntamiento recibió más de cuarenta quejas durante 2024 y el primer semestre de 2025 por esta misma situación.

El consistorio alega que, efectivamente, se detectaron hedores en este punto, un problema relacionado con la operativa y mantenimiento de la estación, pero que la empresa que se encarga de la gestión del servicio resolvió con el cambio de los filtros durante septiembre de 2024. En aquella ocasión se demoró el cambio por un problema de suministro.

La compañía gestora también incrementó la limpieza de las zonas afectadas y ajustó el tiempo de apertura de las puertas de la instalación para reducirlo al mínimo necesario. Pero estas medidas no han sido efectivas, ya que los malos olores persisten, según los vecinos y las vecinas. Además, el ente municipal detectó hasta 44 tramos de tuberías que deben repararse, dado que presentaban agujeros.

Por todo ello, el Ayuntamiento ha pedido a la empresa que adopte nuevas medidas de control y mantenimiento preventivo:

  • avanzar a julio la sustitución de los filtros (este año efectiva el día 8 de ese mes), que estaba planificada en un principio para septiembre. De cara a los próximos años se prevé llevarla a cabo durante abril o mayo. Este punto es primordial, ya que son las fechas a partir de las cuales aumenta la temperatura.
  • realizar la recogida de residuos de los contenedores antes del horario actual, las 7 de la mañana. Hay que recordar que entre mediados de mayo y mediados de julio la salida del sol, cuyo punto a partir del cual empieza a hacer más calor, es anterior a las seis y media.
  • evaluar la instalación para buscar otras soluciones.
  • realizar un seguimiento del estado de las tuberías con cámaras que se colocarán dentro, según consta en el Plan de choque municipal para la mejora de la recogida neumática.

Otro de los problemas detectados es que los buzones a menudo están dañados por haber depositado residuos no adecuados. En este punto, es necesario insistir en la necesidad de una mayor corresponsabilidad ciudadana, ya que, además del derecho, también existe el deber en la ciudad.

Los hedores, recurrentes en verano y causa de problemas de salud

Los malos olores afectan a una parte importante de la población y son una de las causas de queja medioambiental más frecuentes. Concretamente, los episodios provocados por el depósito y la recogida de residuos son recurrentes durante la época estival. Estas molestias pueden causar problemas de salud a las personas que las padecen.

Precisamente, la recogida neumática es un sistema pensado para no generar hedores que consiste en depositar los residuos en unos buzones conectados a un punto central de aspiración por una red de tuberías subterráneas. Ahora bien, los residuos separados de las fracciones no se pueden recoger con estos buzones, y deben llevarse a los contenedores más cercanos.

Recientemente, la Sindicatura ha emitido otra resolución sobre el estado de mantenimiento de este sistema de recogida, en este caso en una calle del Distrito de Ciutat Vella.

Las recomendaciones de la Sindicatura

La Sindicatura de Greuges de Barcelona concluye en su resolución que el Ayuntamiento, a pesar de las actuaciones realizadas, no ha sido suficientemente eficaz para solucionar las molestias de malos olores que sufre el vecindario de la zona donde se encuentra la central de recogida neumática de residuos del Parque del Centre del Poblenou. Por todo lo anteriormente expuesto, esta Sindicatura recomienda que:

  • se siga ejecutando la reparación de todos los buzones y tuberías de recogida neumática que estén dañados.
  • si las molestias continúan después de haber reparado todos los buzones y tuberías, se valore la implementación de otros sistemas de recogida de residuos en esta zona para evitar los malos olores que se generan, antes de la llegada de las altas temperaturas de 2026.

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La Sindicatura recomienda al Ayuntamiento que continúe implementando las medidas necesarias para garantizar la accesibilidad al espacio público

La defensoría resuelve una queja de un ciudadano con discapacidad visual que solicitaba la instalación de un pavimento que le facilitara la movilidad en las inmediaciones de la estación de ferrocarriles de La Bonanova.

Para garantizar que los entornos urbanos sean inclusivos, accesibles y seguros para toda la ciudadanía, las personas con discapacidad visual deben participar en el proceso de diseño de la ciudad.

Un ciudadano, que tiene discapacidad visual severa, presentó una instancia en el consistorio para pedir la colocación de un pavimento podotáctil que conecte los semáforos del cruce de la vía Augusta con la calle Ganduxer (Distrito de Sarrià – Sant Gervasi), para facilitarle el acceso a la estación de ferrocarriles de La Bonanova. Al promotor de la queja le resultaba muy difícil tener como referencia las paredes de las fachadas de los edificios para desplazarse con seguridad.

Concretamente, la intervención que solicitaba era la instalación de un tipo de pavimento con un relieve distinto al del resto de la calle. Esto permite que las personas con ceguera puedan obtener información relevante sobre el entorno por el que caminan y, de este modo, garantizar su seguridad.

El distrito, después de que el ciudadano contactara con él a través del sistema de incidencias y quejas municipal (IRIS) y telefónicamente, le comunicó que las gestiones conjuntas con el Instituto Municipal de Personas con Discapacidad (IMPD) habían culminado en la aprobación de la intervención requerida, y que ésta se ejecutaría en el segundo trimestre de 2025. En la información facilitada a la Sindicatura, se precisó que la fecha sería a finales de octubre. Dado el interés que el ciudadano manifestó por esta cuestión, la Sindicatura considera que la Administración debería haberle notificado la información de forma proactiva.

La ocupación de las aceras vulnera el derecho a la accesibilidad

Barcelona es una ciudad referente en temas de accesibilidad. Sin embargo, destacamos las personas con discapacidad todavía tienen dificultades para realizar actividades tan cotidianas como ir a pasear.

La defensoría de la ciudad, en su informe anual de 2024, detectaba que uno de los principales problemas que vulneran el derecho a la accesibilidad y la inclusividad es la ocupación de las aceras con jardineras, expositores o similares, lo que dificulta la movilidad de la ciudadanía. Además, se incluía como una de las 10 propuestas de mejora en asegurar los derechos de las personas con discapacidad.

La Sindicatura, de hecho, pudo tomar conciencia de las dificultades, el estrés y la inseguridad que un entorno poco adecuado puede provocar en las personas ciegas en una visita por las calles de la ciudad con representantes de la ONCE y con personas con discapacidad visual. Desplazarse sin visión puede ser en algunos entornos una tarea muy compleja y llena de obstáculos que obliga a extremar la atención y afinar especialmente a los demás sentidos.

Por todo ello, el Ayuntamiento debe continuar impulsando iniciativas que mejoren los derechos de las personas con discapacidad, de forma que las actuaciones en este ámbito se centren en sus necesidades y se adapten los servicios y los espacios a las personas, y no al revés. Sólo así se conseguirá su plena integración social.

Para ello es imprescindible que, cuando se planifica el espacio urbano, los responsables municipales tengan en consideración el parecer y las necesidades de las personas con discapacidades visuales. Esto implica la participación activa de este colectivo en el proceso de diseño urbano y de distribución del mobiliario, de forma que se garantice que los entornos urbanos sean inclusivos, accesibles y seguros para toda la ciudadanía.

Las conclusiones de la Sindicatura

La actuación de la Concejalía del Distrito de Sarrià – Sant Gervasi, en el caso de que ha motivado esta resolución ha sido eficaz, ya que ha acogido la petición formulada por el ciudadano que ha promovido la queja. Sin embargo, la Sindicatura de Greuges de Barcelona recomienda al distrito que continúe aplicando las medidas necesarias para garantizar la accesibilidad al espacio público de la ciudad y que, una vez terminada la actuación solicitada por el ciudadano, éste debe ser informado puntualmente.

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«Cómo construir la paz en tiempos convulsos», la conferencia del síndic en la Corte Suprema de Justicia de Colombia

David Bondia ha pronunciado una conferencia este lunes, 27 de octubre, en Medellín, con el título «Cómo construir paz en tiempos convulsos: el derecho humano a la paz«. El síndic ha repasado los factores de conflicto locales e internacionales que existen actualmente, y ha profundizado en los conceptos de «paz», «democracia» y «derechos humanos» y ha analizado cómo se relacionan entre los tres.

También ha destacado la necesidad de abordar las controversias desde la interseccionalidad, teniendo en cuenta que las discriminaciones que puede sufrir la ciudadanía suelen ser múltiples (social, género, edad…), lo que implica la vulneración de varios derechos. Esta misma perspectiva es la que aplica la Sindicatura a la hora de defender los derechos de los y las habitantes de Barcelona.

La conferencia se ha hecho en el marco del acto «Conmemoración de 40 años del holocausto del Palacio de Justicia. Memoria en las Regiones«. Esta jornada académica recuerda el asalto que sufrió la Corte Suprema de Colombia en 1985, con un balance final de 101 víctimas mortales.

En agosto, Bondia ya intervino en varias conferencias y ponencias en diversas ciudades en Colombia, y mantuvo reuniones con personas (figura asimilable al síndic), como los de Barranquilla, Jamundí y Bogotá, y con el Defensor del Pueblo del país. Las intervenciones se coorganizaron con la Alianza Global del Ómbudsperson Local (AGOL), de la que Bondia es presidente.

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La Sindicatura insta al Ayuntamiento a no incluir marcas de bebidas alcohólicas en los soportes publicitarios municipales

La defensoría inició una actuación de oficio sobre la posición del consistorio hacia la colaboración con empresas de bebidas alcohólicas, sobre todo en lo que se refiere a los anuncios en el espacio público.

Desde hace años, los planes municipales sobre adicciones proponen ir más allá del estricto cumplimiento de la ley, que permite excepciones a la publicidad exterior y a los acuerdos de patrocinio.

En otros casos, como el del tabaco, se ha demostrado que este tipo de medidas disminuyen su consumo.

La Sindicatura observó campañas publicitarias de bebidas alcohólicas en autobuses de Transportes Metropolitanos (TMB) y en paradas de tranvía, o en andamios de edificios. A raíz de ello, inició una actuación de oficio, de la que deriva esta resolución.

Desde 2009, los sucesivos planes de acción sobre drogas y adicciones que elabora el Ayuntamiento plantean la limitación o eliminación de estas actuaciones publicitarias. El de 2017-2020 incluso proponía que se explicitara a través de un decreto de alcaldía. La Generalitat cuenta también con un plan que recoge la idea de aprobar una ley que restrinja la promoción de productos alcohólicos. Por su parte, el gobierno español ya ha aprobado un proyecto de ley en ese mismo sentido, que próximamente se votará en el Congreso de los Diputados.

El consistorio, pues, debería aplicar las recomendaciones de sus propios planes de acción, y adelantarse a la futura regulación de la Generalitat, pero, por ahora, se ha limitado a actuar según los criterios legales establecidos, sin más limitación.

La normativa vigente sobre este ámbito establece prohibiciones generales: entre otros, no puede dirigirse específicamente a menores; no puede asociarse a la mejora del rendimiento físico o al éxito social, profesional, etc.; ni se puede fomentar el consumo inmoderado u ofrecer una imagen negativa de la sobriedad.

Ahora bien, en lo que respecta a los medios publicitarios, las restricciones son muy desiguales. En televisión y radio son muy estrictas, mientras que en el exterior (en vallas, paneles, en el transporte público…) son muy permisivas: sólo están permitidos los anuncios audiovisuales de bebidas de menos de 20 grados entre las 20.30 y las 5.00 horas, pero en medios de transporte público, calles o parques no existe esta restricción horaria. Para las de más de 23 grados sí está prohibida la publicidad en el exterior.

La aplicación municipal de las normas y el precedente del tabaco

En el Ayuntamiento, la Dirección de Comunicación en determinados casos admite la aparición de logotipos de bebidas alcohólicas, si tienen menos de 20 grados, como los patrocinios de los programas del Instituto de Cultura o de Barcelona Esports. También constan campañas de bebidas, en este caso de menos de 23 grados, de TMB (tanto en el bus como en el metro) y del Instituto Municipal de Paisaje Urbano y Calidad de Vida.

Sin embargo, esta Sindicatura también valora el trabajo municipal para abordar la problemática del consumo de alcohol por parte de menores en proyectos concretos, como las recomendaciones para fiestas mayores, y el Plan por una noche cívica y segura. En el marco del Plan Endreça, se ha impulsado también una cartelería de advertencia contra el botellón, la venta de alcohol a menores y el consumo en la vía pública. En cuanto a distritos, cabe destacar las medidas de gobierno de prevención del consumo en Les Corts y en Sarrià – Sant Gervasi.

En el conjunto de la población, el alcohol sigue siendo la sustancia psicoactiva más consumida en Barcelona y la causa principal de inicios de tratamiento, según el último plan municipal contra las adicciones. Por lo que respecta específicamente a los y las adolescentes, la edad media para probar el alcohol es de 13 años y medio.

A la hora de implementar estrategias para hacer frente al alcoholismo, existen datos sólidos y sostenidos en el tiempo de cómo se han reducido otras adicciones, como es el caso del tabaco. Uno de los factores principales fue lo que se conoce como “prevención ambiental”: medidas para cambiar el entorno físico, social, cultural y económico en el que vivimos las personas de una manera que facilite el cambio de conductas.

Las conclusiones de la Sindicatura

La actuación municipal, aunque ajustada a derecho, no es eficaz para garantizar el derecho a la salud de la ciudadanía en general y de las personas menores en especial. Por todo ello, la Sindicatura hace las siguientes recomendaciones en esta resolución:

  • Ningún órgano del Ayuntamiento debería publicitar marcas de bebidas alcohólicas en los soportes municipales publicitarios y/o promocionales que gestionan, que incluye la red de transportes públicos, los convenios de colaboración y autorización paisajística, las acciones promocionales derivadas de los acuerdos de patrocinio y las colaboraciones con eventos.
  • Habría que impulsar la aprobación de una normativa que vincule todos los servicios y entes municipales y consorciados y que prohíba las acciones de publicidad y/o promoción de marcas de bebidas alcohólicas en cualesquiera de los soportes municipales.

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La Sindicatura ya ha iniciado el proceso de mediación para garantizar una solución dialogada en el caso de las fincas municipales de Vallcarca

La defensoría de la ciudad ha decidido abrir este proceso de mediación después de recibir la petición del alcalde de Barcelona. Esta solicitud hace referencia a varias fincas municipales del barrio de Vallcarca, ubicadas en la avenida Vallcarca, 83 – calle Bolívar, 48; en la avenida Vallcarca, 87 – calle Bolívar, 54; y, en la calle Farigola, 3 – calle Cambrils, 1, pendientes de desalojo.

El Ayuntamiento ha expresado su voluntad de promover la mejor solución para los afectados en relación a los derechos que se derivan de los expedientes administrativos y ha pedido formalmente al síndic su intervención con el fin de fomentar entre las partes un proceso de mediación en vía administrativa.

El síndic ha aceptado y ha empezado ya conversaciones para promover un proceso de mediación entre las partes implicadas para intentar contribuir a una solución consensuada por todas las partes.

Durante el tiempo que dure la mediación iniciada por la defensoría, ​​no se ejecutará ningún desahucio de los vecinos y vecinas de las fincas afectadas, con el objetivo de garantizar un marco de diálogo y confianza mutua.

Esta actuación se inscribe en el compromiso de la Sindicatura de velar por el interés general y los derechos y deberes de la ciudadanía, fomentando una resolución dialogada de los retos y problemas que afectan a la convivencia y la cohesión social en la ciudad.

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El síndic interviene en una conferencia en Malta sobre cómo usar las innovaciones tecnológicas para mejorar la labor de las defensorías

Bondia síndic Malta iDEM

David Bondia ha expuesto este jueves, 16 de octubre, el proyecto europeo Innovative and Inclusive Democratic Spaces for Deliberation and Participation (iDEM), en el que participa la Sindicatura. El objetivo es desarrollar herramientas basadas en la inteligencia artificial que simplifiquen y hagan más comprensibles las informaciones para participar en el debate democrático en determinados colectivos, como personas con discapacidad intelectual o con dificultades de comunicación. La iniciativa la lidera la UPF y tiene 11 partners europeos, entre ellos el Instituto Municipal de Personas con Discapacidad (IMPD).

Con el título «Adoptar la innovación tecnológica: El papel del Síndic en la era de la digitalización y la inteligencia artificial”, Bondia ha abordado también los retos que suponen estos cambios, y cuál es la mejor forma de incorporar las nuevas herramientas para facilitar el acceso a la información y mejorar la transparencia de los procesos.

El síndic ha destacado que «debemos estar preparados para adaptarnos a entornos sociales, políticos y tecnológicos en rápida transformación, como son los actuales, manteniendo como prioridad los principios del buen gobierno. De este modo, y con la participación en proyectos como el iDEM, contribuimos a impulsar una democracia más inclusiva, en la que la tecnología se pone al servicio de la participación ciudadana y la justicia social«.

La intervención se ha realizado en la conferencia internacional «Defender el buen gobierno en tiempos difíciles: el papel del Ombudsman«, que ha tenido lugar en el contexto de la celebración de los 30 años de la oficina del ombudsman de Malta. La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha sido la única defensoría local en intervenir, ya que el resto eran regionales o estatales. Si lo deseas, puedes leer más información sobre este evento (en inglés).

Bondia iDEM internacional Malta
Bondia iDEM internacional Malta

La Sindicatura, un referente internacional

Ésta no será la única intervención de la Sindicatura fuera de Barcelona este mes con el iDEM como eje central. El próximo jueves, 23 de octubre, participaremos en el X Congreso de la Red Española de Política Social (REPS), en Logroño, La Rioja. En este caso, la ponencia será «La participación ciudadana en el proceso de creación de políticas públicas y el enfoque comunitario de la intervención como estrategias innovadoras en la creación de políticas sociales inclusivas«.

Este año, la Sindicatura ya participó en mayo en la reunión anual de trabajo anual de este proyecto europeo en Leeds (Reino Unido), para poner en común los avances realizados y definir los pasos a seguir. En agosto, el síndic intervino en varios actos en Colombia, uno de los cuales incluía una mesa redonda sobre los desafíos que supone la inteligencia artificial para las defensorías, en la que se explicó también el proyecto iDEM.

Durante el mandato actual, la defensoría de la ciudad ha visitado también Uruguay, México, El Salvador, Argentina, Bélgica e Italia, y en todos estos países el proyecto de la Sindicatura ha generado mucho interés. Desde marzo, además, David Bondia ocupa la presidencia de la Alianza Global del Ombudsperson Local (AGOL).

Imagen principal: Oficina de l’Ombudsman – Malta