Quatre resolucions evidencien denegacions reiterades del servei a infants amb discapacitat, malgrat complir els requisits.
La institució reclama canvis per assegurar una resposta efectiva i equitativa a les necessitats de mobilitat escolar.
Barcelona, 30 d’abril de 2026 – La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha conclòs, arran de l’anàlisi de quatre queixes ciutadanes, que el dret al transport escolar adaptat per a infants amb discapacitat no està prou garantit a la ciutat. Les resolucions evidencien que, en diversos casos, l’Administració ha denegat aquest servei tot i que els menors afectats complien els requisits previstos, fet que pot dificultar o limitar l’accés efectiu a l’educació en condicions d’igualtat.
Quatre casos amb elements comuns
Els expedients analitzats corresponen a infants d’entre 8 i 12 anys amb graus de discapacitat iguals o superiors al 65% (alguns amb barem de mobilitat i situacions de dependència reconeguda), que no poden utilitzar el transport públic ordinari. Tres dels casos afecten famílies residents a Barcelona amb fills escolaritzats en centres d’educació especial allunyats del domicili, mentre que el quart correspon a un infant de fora del municipi que ha d’assistir a un centre de la ciutat per manca d’oferta en el seu entorn.
En tots els casos, les famílies van sol·licitar el servei de transport escolar adaptat i la resposta va ser negativa. Les denegacions es fonamenten principalment en la manca de rutes disponibles o en interpretacions restrictives de la normativa, com ara la inexistència de l’obligació de cobrir desplaçaments dins del mateix municipi.
Un marc normatiu amb mecanismes infrautilitzats
La normativa vigent preveu tres modalitats d’accés al transport escolar: transport discrecional amb rutes específiques, ús de transport públic regular i, subsidiàriament, ajuts individuals de desplaçament. Aquest darrer mecanisme ha de garantir el servei quan no sigui possible establir una ruta.
Tanmateix, la Sindicatura constata que aquest sistema no s’està desplegant plenament. En particular, no existeix un procediment clar i accessible per tramitar ajuts individuals, fet que limita les opcions reals de les famílies i deixa sense resposta situacions en què la creació de rutes no és viable.
El dret al transport escolar adaptat, insuficientment garantit
Les resolucions coincideixen a assenyalar que les denegacions no es basen en criteris prou ajustats a dret i poden comportar situacions de desigualtat. La manca de rutes o les dificultats logístiques per crear-ne de noves no poden justificar, per si soles, la negativa a prestar el servei, especialment quan els infants acrediten dificultats de mobilitat o condicions que impedeixen l’ús del transport ordinari.
A més, la Sindicatura subratlla que els infants afectats compleixen els requisits establerts per la normativa, ja sigui perquè han estat escolaritzats en centres proposats per l’Administració en punts distants del domicili o perquè, en absència de centres al municipi de residència, han de desplaçar-se obligatòriament a altres localitats.
Deficiències en el procediment i la comunicació
Les resolucions també posen de manifest mancances en la tramitació administrativa. En tots els casos, les famílies no han rebut cap resolució o comunicació de l’administració, sinó que van assabentar-se de la denegació del servei pels respectius centres educatius. Aquesta pràctica no s’ajusta als principis de bona administració ni a les obligacions legals de resolució expressa i notificació a les persones interessades, fet que dificulta l’exercici i la defensa dels drets de les persones sol·licitants.
Les recomanacions de la Sindicatura
Davant d’aquesta situació, la Sindicatura insta el Consorci d’Educació de Barcelona a adoptar les mesures necessàries per garantir, de manera efectiva, el dret al transport escolar adaptat, assegurant totes les modalitats previstes per la normativa, inclosos els ajuts individuals quan no sigui possible establir rutes. Així mateix, considera imprescindible revisar el procediment de tramitació de les sol·licituds per tal de garantir resolucions expresses, motivades i notificades correctament a les famílies.
La Sindicatura conclou que el transport escolar adaptat és una peça clau per garantir el dret fonamental a l’educació dels infants amb discapacitat. Per aquest motiu, adverteix que les disfuncions detectades poden generar vulneració de drets i situacions de desavantatge i insta les administracions a situar les necessitats dels infants al centre de les decisions per assegurar una resposta equitativa a tota la ciutat. En definitiva, tots els infants amb discapacitat, física, sensorial o d’un altre tipus, que acreditin dificultats de mobilitat, han de tenir plenament garantit el dret a un transport escolar adaptat i gratuït.
*Aquest article ha estat elaborat amb l’assistència de l’eina Copilot de l’Ajuntament de Barcelona.
