Home - Sindicatura de Greuges de Barcelona

Contacta amb la Sindicatura
Tel. 93 413 29 00
sindicaturabarcelona@bcn.cat

Cursa
la teva queixa
Cursar queixa

El butlletí de
La veu de la Sindicatura
Consultar

Coneix
la Sindicatura

Vídeo de presentació

Com funciona?

Informe anual 2021

Infografia resum 2021

Àmbits d'actuació

Les notícies destacades

La Sindicatura està preocupada per la manca de monitoratge de suport en les activitats per a infants amb diversitat funcional

25/11/2022

La Fiscalia demana dos anys de presó per l’autora de notícies falses sobre joves migrants sense referents familiars que la Sindicatura va posar en el seu coneixement el juliol de 2019

17/11/2022

El dret a l’accessibilitat i la inclusivitat en les àrees de joc infantil de la ciutat de Barcelona

11/11/2022

A peu de carrer: la Sindicatura visita el Clot-Camp de l’Arpa

3/11/2022

La Sindicatura de Greuges de Barcelona repassa el primer any del període 2021-2026

27/10/2022

La Sindicatura de Greuges de Barcelona reclama que l’accés a l’energia sigui considerat un dret humà

20/10/2022

Àmbits d’actuació

Habitatge i urbanisme

Medi ambient i salut pública

Seguretat i convivència

Llicències i activitats

Hisenda Municipal

Serveis Socials

Educació, esport i cultura

Atenció, comunicació i participació

L'agenda de la Sindicatura

Reunió amb la Regidoria i la Gerència del Districte de Ciutat Vella

28/11/2022

12:00

Participació al programa ‘La Ciutat’ d’Onda Cero

28/11/2022

13:00

El síndic assisteix a la presentació dels treballs del ‘Programa d’Impuls de la Carta Municipal de Barcelona’

28/11/2022

18:00

Reunió amb la Federació Espectre Autista Asperger Catalunya

29/11/2022

15:30

Butlletí La Veu de la Sindicatura

Subscriu-te al nostre butlletí per rebre mensualment l’actualitat i l’agenda de la Sindicatura de Greuges de Barcelona, i conèixer les principals queixes de la ciutadania barcelonina.

Tuits de ‎@sindicbarcelona

Tweets by sindicbarcelona

Sindicatura de Greuges a Facebook

Síndica de Greuges de BCN

Sindicatura de Greuges a Instagram

sindicbarcelona

𝟮𝟱-𝗡: 𝗗𝗶𝗮 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝗹'𝗘𝗹𝗶𝗺𝗶𝗻𝗮𝗰𝗶𝗼́ 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗩𝗶𝗼𝗹𝗲̀𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮 𝗹𝗮 𝗗𝗼𝗻𝗮.

Des de la Sindicatura lluitem contra les violències masclistes els 365 dies de l'any. Expliquem algunes de les nostres iniciatives 👇

𝗖𝗿𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́ 𝗱’𝘂𝗻 𝗴𝗿𝘂𝗽 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗲𝗯𝗮𝗹𝗹 𝗽𝗲𝗿 𝗮𝗯𝗼𝗿𝗱𝗮𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝘃𝗶𝗼𝗹𝗲̀𝗻𝗰𝗶𝗲𝘀
Pretén esdevenir un espai per tractar quin és l’avenç necessari en el tractament d’aquestes situacions per part dels organismes públics locals.

𝗔𝗰𝘁𝘂𝗮𝗰𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱'𝗼𝗳𝗶𝗰𝗶 𝗲𝗻 𝗲𝗹𝘀 𝗰𝗮𝘀𝗼𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗶𝗼𝗹𝗲̀𝗻𝗰𝗶𝗲𝘀 𝗮 𝗹'𝗘𝘀𝗰𝗼𝗹𝗮 𝗕𝗮𝗿𝗰𝗲𝗹𝗼𝗻𝗮 𝗶 𝗲𝗹 𝗖𝗼𝗹·𝗹𝗲𝗴𝗶 𝗱𝗲𝗹 𝗧𝗲𝗮𝘁𝗿𝗲.
La Sindicatura va intervenir d'ofici quan va tenir coneixement dels casos de violències denunciats a l'Escola Barcelona i el Col·legi del Teatre. Va emetre dues resolucions i va traslladar una sèrie de recomanacions al Consorci.

𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲 𝘀𝗼𝗯𝗿𝗲 𝗲𝗹𝘀 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗲𝗶𝘀 𝗽𝗲𝗿 𝗮𝘁𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝘃𝗶́𝗰𝘁𝗶𝗺𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗶𝗼𝗹𝗲̀𝗻𝗰𝗶𝗮 𝘀𝗲𝘅𝘂𝗮𝗹
La Sindicatura està treballant en un informe que analitza els recursos a l'abast de les víctimes de violència sexual a BCN, i que presentarà l'any 2023.

𝗣𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗮𝗰𝗶𝗼́ 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗰𝗿𝗲𝗮𝗰𝗶𝗼́ 𝗱𝗲𝗹 𝗱𝗲𝗽𝗮𝗿𝘁𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮 𝗲𝗹𝘀 𝗮𝗯𝘂𝘀𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝘀𝗲𝗰𝘁𝗼𝗿 𝗮𝘂𝗱𝗶𝗼𝘃𝗶𝘀𝘂𝗮𝗹 𝗶 𝗱𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝗿𝘁𝘀 𝗲𝘀𝗰𝗲̀𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀.
La Sindicatura va col·laborar en aquesta iniciativa d'@academiacinecat.

📺 Fil d'intervencions del @sindicbarcelona, @bo

📺 Fil d'intervencions del @sindicbarcelona, @bondia.david, a la jornada 'Dificultats d'accessibilitat a l'administració pública', organitzada pel Consell de Ciutat.

🎙️ "La digitalització ha vingut per quedar-se, però s'ha de millorar. No pot suposar nous obstacles o barreres".

🎙️ "Un dels problemes és el llenguatge que fa servir l'Administració. Ha arribat la digitalització i el llenguatge segueix sent el mateix. Si presencialment ja no ens enteníem, digitalment encara menys".

🎙️ "Quant al llenguatge, és molt important implementar la lectura fàcil. El llenguatge per dirigir-se a la ciutadania ha de ser senzill i que pugui arribar a tots els col·lectius".

🎙️ "Un altre problema és la burocratització de l'administració. Volem tenir una administració del segle XXI amb les eines del segle XX. Cal aprofitar la digitalització per canviar això".

🎙️ "La Carta Europea de Salvaguarda dels DDHH a la ciutat parla de l'eficàcia i l'efectivitat dels serveis públics. Cal trencar amb l'excés de burocràcia i amb el llenguatge difícil. És en aquests dos temes on podem ser novedosos".

🎙️ "Fa falta voluntat política per ser més propers a la ciutadania i millorar el funcionament de l'administració pública".

🎙️ "La ciutadania veu el temps d'espera com un exercici de poder de l'administració. Si s'escurça aquesta espera, no s'exercirà aquest poder i l'administració serà més propera a la ciutadania".

🎙️ "Des de la Sindicatura hem d'ajudar a l'administració municipal a millorar les dificultats d'accés de la ciutadania. És important millorar la connexió entre les diverses administracions".

🎙️ "Hi ha una experiència molt bona de l'Ajuntament vinculada a la digilització: l'assistència robòtica intel·ligent".

🎙️ "També cal valorar una altra iniciativa positiva de l'Ajuntament de Barcelona: l'empadronament de persones sense domicili fix".

➡️ Nova xerrada del @sindicbarcelona sobre vul

➡️ Nova xerrada del @sindicbarcelona sobre vulneració de drets a la ciutat. En aquesta ocasió, davant l'alumnat de 4t d'ESO de l'Institut Nou Barris.

✅ Després de fer treball de camp preguntant al veïnat del barri, l'alumnat ha traslladat les seves conclusions a @bondia.david.

🆕 El @sindicbarcelona, @bondia.david, explica l

🆕 El @sindicbarcelona, @bondia.david, explica les dificultats amb què es troba la ciutadania per relacionar-se amb l'administració pública.

🎙️ "L'atenció telemàtica no pot substituir la presencial. No podem deixar enrere els col·lectius més vulnerabilitzats".

➡️ Sessió organitzada pel Consell de Ciutat de @barcelona_cat.

'𝗟𝗮 𝗦𝗶𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝘁𝘂𝗿

'𝗟𝗮 𝗦𝗶𝗻𝗱𝗶𝗰𝗮𝘁𝘂𝗿𝗮, 𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗽 𝘁𝗲𝘂': 𝗯𝗮𝗿𝗿𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝘂𝗻𝘁𝗮𝗻𝘆𝗮

➡️ Ets veí o veïna de Vallvidrera, Tibidabo o Les Planes?

✅ El @sindicbarcelona, @bondia.david, estarà el dimecres 30 de novembre a les 18.30 h a @cbcanrectoret atenent els vostres reclams.

❓ 𝗦𝗮𝗯𝗶𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲...

➡️ La primera iniciativa legal contra les fake news a Espanya la va iniciar la Sindicatura de Greuges de Barcelona l'any 2019. Ara, la Fiscalia demana dos anys de presó per l’acusada:

👇 T'ho expliquem 👇

1️⃣ El juliol de 2019 la Sindicatura de Greuges de Barcelona va rebre un vídeo que s’estava difonent a xarxes socials i Whatsapp, amb un contingut que presumptament podria ser una incitació a l’odi contra el col·lectiu de joves migrants sense referents familiars.

2️⃣ La Sindicatura va traslladar aquest tema a la Fiscalia de Barcelona perquè va considerar que les imatges i el text d’aquesta publicació podia fomentar i promocionar la discriminació i l’odi contra un grup. Aquestes accions estan considerades delictes, segons el Codi Penal.

3️⃣ El vídeo mostrava una aula escolar on s'atemptava contra el mobiliari i contra l'autoritat de la persona docent. Anava acompanyat d'un missatge que difamava la presència dels joves migrants sense referents familiars al nostre territori.

4️⃣ El febrer de 2020 va fer-se pública la querella que la Fiscalia de Barcelona va presentar contra aquesta internauta. Després de les investigacions dels Mossos d’Esquadra, va demostrar-se que aquest vídeo tenia lloc a Brasil i que l’atribució a aquest grup de joves era falsa.

5️⃣ Tot i que aquesta va ser la primera iniciativa legal contra les notícies falses, ja existeix un precedent molt recent de condemna per difusió de fake news a Espanya: el 8 de novembre de 2022 un home va ser condemnat a 15 mesos de presó per un delicte d'odi.

6️⃣ Respecte del col·lectiu de joves migrants sense referents familiars, enguany la Sindicatura ha dut a terme una actuació d'ofici en què ha proposat accions a l’Ajuntament per garantir els drets dels joves migrants sense referents familiars.

Segueix a Instagram