La defensoría se suma a la tendencia de los wrappeds para acercar las cifras de su actividad a la ciudadanía

Entre las funcionalidades principales de la herramienta inmersiva destacan la disponibilidad en cinco idiomas —catalán, castellano, inglés, árabe y urdu—, un diseño adaptado a móvil y tableta, y una navegación omnidireccional.

La Sindicatura de Greuges, en el marco de la presentación del informe anual de 2025 en el Saló de Cent del Ayuntamiento de Barcelona, mostró a la ciudadanía una versión interactiva y digital del informe. Se trata de una herramienta que permite explorar los datos, los casos y las recomendaciones de la institución de una manera visual, ágil y accesible.

Esta iniciativa, que la Sindicatura ya estrenó el año pasado y que este año consolida como herramienta estable de comunicación institucional, se inspira en el fenómeno de los wrappeds —los resúmenes visuales de final de año popularizados por múltiples plataformas— para transformar un documento institucional tradicionalmente extenso en una experiencia narrativa pensada para los hábitos de consumo digital actuales.

Una apuesta por la transparencia y la proximidad

La aplicación, desarrollada por las empresas Nuvol.cat y New Spirit Studio, presenta los contenidos del informe a través de una navegación por pantallas que combina gráficas, cifras clave, vídeos y textos explicativos. El formato, inspirado en las stories de las redes sociales, permite que cualquier persona pueda acceder a la información esencial de la actividad de la Sindicatura en pocos minutos y desde cualquier dispositivo.

Entre las funcionalidades principales destacan la disponibilidad en cinco idiomas —catalán, castellano, inglés, árabe y urdu—, un diseño adaptado a móvil y tableta, y una navegación omnidireccional, que permite ir a buscar únicamente la información que interesa.

Con esta herramienta, la Sindicatura de Greuges reafirma su compromiso con la transparencia, la innovación en la comunicación pública y la accesibilidad informativa, poniendo la tecnología al servicio del derecho de la ciudadanía a conocer la actividad de la institución que vela por sus derechos.

La apuesta responde a la voluntad del síndic, David Bondia, de transformar la presentación del informe anual para hacerlo más visual, comprensible y pedagógico. Los primeros cambios se introdujeron en la edición en papel, pero pronto se evidenció la necesidad de ir más allá: “Lo confiamos a un equipo que nos ayudara a repensar el informe y a presentarlo en un formato interactivo, más cercano y adaptado a los hábitos digitales actuales”.