La defensoría concluye que el traslado de la parada 1257 ha supuesto un empeoramiento de las condiciones de espera para las personas usuarias del transporte público.
Barcelona, 23 de septiembre de 2026. La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha emitido una resolución en la que concluye que la actuación de TMB en relación con el traslado de la parada 1257 de la línea D50 y de varios autobuses nocturnos, situada en el entorno de la plaza de Catalunya, no ha sido eficaz para garantizar plenamente el derecho a la movilidad de la ciudadanía. La institución recomienda recuperar lo antes posible una marquesina con las mismas prestaciones que tenía la parada anterior y reclama medidas complementarias para garantizar su accesibilidad y correcto funcionamiento.
La nueva ubicación ha supuesto una pérdida de protección y confort
La actuación de la Sindicatura se inicia a raíz de la queja presentada por una asociación vecinal, que denunciaba que el traslado de la parada de la línea D50 y de varios autobuses nocturnos había comportado la pérdida de la marquesina que protegía a las personas usuarias, mientras que la estructura existente seguía prestando servicio al autobús turístico.
Tras analizar la documentación aportada por TMB y visitar el espacio afectado, la Sindicatura ha constatado que la parada actual únicamente dispone de un poste informativo y no cuenta ni con asientos ni con elementos de protección climática, unas condiciones especialmente problemáticas para los colectivos vulnerables.
La falta de sombra y asientos afecta especialmente a los colectivos vulnerables
La Sindicatura advierte de que la actual configuración de la parada afecta especialmente a las personas mayores, las personas con discapacidad, las personas con movilidad reducida, las personas con enfermedades crónicas y las mujeres embarazadas. La resolución señala que la falta de espacios de protección climática y de asientos puede limitar la autonomía de muchas personas usuarias y dificultar su acceso al transporte público en condiciones adecuadas.
La defensoría incide en la necesidad de proteger a las personas usuarias de los efectos del calor. En un contexto de aumento de las temperaturas y de una mayor frecuencia de episodios de calor extremo, la ausencia de espacios de sombra o de protección frente a la radiación solar directa puede comportar riesgos para la salud, especialmente entre los colectivos más vulnerables.
Por este motivo, la Sindicatura considera que disponer de paradas con asientos accesibles y elementos de protección climática no es solo una cuestión de comodidad, sino también de equidad, salud pública y garantía efectiva del derecho a la movilidad.
Tres recomendaciones para recuperar la calidad del servicio
Ante esta situación, la Sindicatura recomienda a TMB que ejecute las actuaciones necesarias para que la parada 1257 recupere lo antes posible una marquesina y vuelva a ofrecer las mismas condiciones que tenía antes de su traslado.
También insta al Ayuntamiento a reforzar las tareas de vigilancia e inspección del entorno para evitar el estacionamiento indebido de motocicletas y la presencia de elementos que dificulten la funcionalidad de la parada. Por último, también remarca la posibilidad de reforzar la señalización de la prohibición de estacionar motocicletas en este punto.
La Sindicatura de Greuges de Barcelona recuerda que las paradas de autobús son una pieza esencial de la red de transporte público y que las administraciones responsables deben garantizar que todas las personas puedan utilizarlas en condiciones de seguridad, accesibilidad y confort, sin que la ausencia de elementos básicos como asientos o espacios de sombra limite su derecho a la movilidad.