{"id":39156,"date":"2025-09-18T07:55:59","date_gmt":"2025-09-18T05:55:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/?p=39156"},"modified":"2025-09-25T10:46:35","modified_gmt":"2025-09-25T08:46:35","slug":"la-sindicatura-advierte-al-ayuntamiento-que-debe-garantizar-unos-alojamientos-temporales-de-urgencia-dignos-y-con-condiciones-laborales-ajustadas-a-la-normativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/es\/la-sindicatura-advierte-al-ayuntamiento-que-debe-garantizar-unos-alojamientos-temporales-de-urgencia-dignos-y-con-condiciones-laborales-ajustadas-a-la-normativa\/","title":{"rendered":"La Sindicatura advierte al Ayuntamiento que debe garantizar unos alojamientos temporales de urgencia dignos, y con condiciones laborales ajustadas a la normativa"},"content":{"rendered":"\n

La actuaci\u00f3n municipal debe mejorar en cuanto al seguimiento y control del contrato con la empresa adjudicataria, ya que se han consolidado irregularidades graves, como infracciones laborales y una gesti\u00f3n que afecta negativamente a la calidad del servicio prestado.<\/h2>\n\n\n\n

A parte de medidas para corregir la situaci\u00f3n actual, es necesaria una transformaci\u00f3n profunda del modelo, tal y como ya se planteaba en un informe monogr\u00e1fico de la Sindicatura publicado en junio.<\/h2>\n\n\n\n

La defensor\u00eda de la ciudad considera en su resoluci\u00f3n<\/a> que la gesti\u00f3n de los alojamientos temporales de urgencia (ATU) evidencia deficiencias estructurales<\/strong>: las condiciones que se han denunciado vulneran los est\u00e1ndares m\u00ednimos de habitabilidad y dignidad, teniendo en cuenta la situaci\u00f3n de vulnerabilidad de las personas usuarias. Adem\u00e1s, varias sentencias judiciales acreditan que se han vulnerado los derechos laborales<\/strong> de personas trabajadoras de este servicio.<\/p>\n\n\n\n

Los ATU son espacios que ofrecen una soluci\u00f3n provisional a personas o familias que se encuentran en situaci\u00f3n de calle o que han perdido la vivienda por desahucios, problemas econ\u00f3micos o por otras situaciones graves. En Barcelona, \u200b\u200beste servicio est\u00e1 gestionado por el Instituto Municipal de Servicios Sociales (IMSS)<\/strong>, de forma externalizada a trav\u00e9s de una empresa del sector tur\u00edstico<\/strong>. En junio, la Sindicatura abord\u00f3 este tema en el informe monogr\u00e1fico \u201cAlojamientos temporales de urgencia: mejoras inaplazables y retos transformadores\u201d<\/a> (en catal\u00e1n).<\/p>\n\n\n\n

Problemas de convivencia y vulneraci\u00f3n del derecho de libertad sindical<\/h2>\n\n\n\n

Concretamente, y seg\u00fan los promotores de la queja, en estos espacios se producen hacinamientos, carencias de higiene y limpieza, presencia de plagas<\/strong>, personas que acceden sin estar alojadas, deficiencias alimentarias, episodios de amenazas y violencia<\/strong>, convivencia de perfiles tan dispares como personas con problemas de salud mental o de adicciones y ni\u00f1os y ni\u00f1as o v\u00edctimas de violencia machista. Estas incidencias son de hecho una selecci\u00f3n de las m\u00e1s destacadas. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, y a trav\u00e9s de inspecciones laborales se han detectado infracciones, como la realizaci\u00f3n de horas extraordinarias no reconocidas<\/strong> o incumplimientos en la normativa de riesgos laborales, y varias sentencias de un juzgado acreditan vulneraciones de derechos, como libertad sindical, as\u00ed como despidos improcedentes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ante esta situaci\u00f3n, el Ayuntamiento debe realizar un seguimiento activo y riguroso del cumplimiento de las condiciones estipuladas contrato<\/strong>. En este sentido, la Sindicatura recomienda inspeccionar peri\u00f3dicamente a los ATU, exigir al contratista un plan de medidas para evitar las infracciones y vulneraciones de derechos laborales o habilitar un canal de denuncia seguro para las personas trabajadoras, con compromiso de respuesta \u00e1gil. Se valora positivamente la creaci\u00f3n, a mediados de 2024, del Equipo de Emergencias de Vivienda (EMHA), para hacer el seguimiento y control del contrato con mayores garant\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Medidas para explorar alternativas al modelo actual<\/h2>\n\n\n\n

Ahora bien, m\u00e1s all\u00e1 de estas medidas correctoras sobre la situaci\u00f3n actual, la Sindicatura de Greuges considera que s\u00f3lo con una transformaci\u00f3n profunda del modelo de los ATU se podr\u00e1 garantizar una respuesta digna, eficaz y respetuosa con los derechos de las personas usuarias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En primer lugar, es necesario definir con criterios claros, detallados y adaptados a los colectivos vulnerables qu\u00e9 significa un \u201calojamiento temporal digno\u201d<\/strong>: este concepto aparece en el documento de prescripciones t\u00e9cnicas que elabor\u00f3 \u200b\u200bel Ayuntamiento, y que es de obligado cumplimiento para la empresa que gestiona el servicio. Es necesario que se especifique en las pr\u00f3ximas licitaciones.<\/p>\n\n\n\n

A partir de aqu\u00ed, se pueden detallar medidas para explorar alternativas al modelo actual<\/strong>, tal y como quedan recogidas en el estudio publicado en junio<\/a>:<\/p>\n\n\n\n