{"id":32572,"date":"2024-05-02T08:37:13","date_gmt":"2024-05-02T06:37:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/?p=32572"},"modified":"2024-05-02T08:41:14","modified_gmt":"2024-05-02T06:41:14","slug":"la-sindicatura-de-greuges-de-barcelona-pide-solucionar-los-problemas-de-accesibilidad-de-un-comedor-social-de-la-ciudad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/es\/la-sindicatura-de-greuges-de-barcelona-pide-solucionar-los-problemas-de-accesibilidad-de-un-comedor-social-de-la-ciudad\/","title":{"rendered":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona pide solucionar los problemas de accesibilidad de un comedor social de la ciudad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los art\u00edculos 24 y 25 de la Ley 13\/2014 de accesibilidad establecen que los servicios p\u00fablicos, considerados esenciales o de inter\u00e9s general, se deben ofrecer de forma accesible.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha concluido que <strong>la actuaci\u00f3n del Instituto Municipal de Servicios Sociales (IMSS) debe avanzar para conseguir la accesibilidad universal de todos sus equipamientos<\/strong>, y garantizar condiciones de vida adecuadas para las personas con discapacidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Despu\u00e9s de que una persona con discapacidad y movilidad reducida se dirigiera a la Sindicatura para exponer su malestar por no poder acceder a un comedor social de la ciudad, <a href=\"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/202404_Dret-accessibilitat-i-dret-serveis-proteccio-social_manca-accessibilitat-menjador-social-avinguda-Paralel.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la defensor\u00eda ha analizado el caso<\/a>. El expediente ha finalizado con dos recomendaciones al IMSS:<\/strong> que analice la viabilidad de diferentes medidas t\u00e9cnicas a trav\u00e9s del Plan de accesibilidad del equipamiento, y que trabaje de forma coordinada con el Instituto Municipal de Personas con Discapacidad (IMPD) para explorar todas las posibilidades existentes para mejorar la accesibilidad del comedor social.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La situaci\u00f3n del ciudadano<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El ciudadano present\u00f3 su queja en la Sindicatura de Greuges de Barcelona debido a la imposibilidad de poder utilizar el ascensor del comedor social de la avenida Paralel. Tiene 47 a\u00f1os y un 84% de discapacidad, con baremo de movilidad reducida y necesidad de una tercera persona. Sus \u00fanicos ingresos proceden de una pensi\u00f3n no contributiva de invalidez y se encuentra en situaci\u00f3n de calle (hace uso del ropero y de las duchas de la Fundaci\u00f3 Arrels).<\/p>\n\n\n\n<p>Lo atiende el Centro de Servicios Sociales Raval Sud, donde solicit\u00f3 poder ir al comedor social de la avenida Paralel, puesto que era el m\u00e1s pr\u00f3ximo. El 18 de febrero asiste por primera vez al comedor y no le permiten el uso del ascensor, a pesar de su situaci\u00f3n de discapacidad. El 19 de febrero lo vuelve a intentar y se repite la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La accesibilidad del comedor social de la avenida Paralel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El comedor social de la av. Paralel, que gestiona 230 plazas en el d\u00eda, es uno de los diecis\u00e9is comedores sociales municipales que hay en la ciudad. El espacio es de titularidad municipal y su gesti\u00f3n es externa, con un contrato que inici\u00f3 el 1 de enero de 2023 y que tiene una duraci\u00f3n de dos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>El <a href=\"https:\/\/ajuntament.barcelona.cat\/serveissocials\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instituto Municipal de Servicios Sociales<\/a> ha explicado a la Sindicatura de Greuges de Barcelona que ya tiene conocimiento de las dificultades de acceso al comedor social, servicio ubicado en un entresuelo y al cual solo puede accederse mediante escaleras. <strong>El edificio cuenta con un ascensor<\/strong>, pero el Ayuntamiento manifiesta que corresponde a la finca de vecinos y vecinas y tiene una entrada diferenciada (a pesar de que est\u00e1 comunicado con la entrada del comedor). <strong>La comunidad vecinal insiste en el hecho de que el uso del ascensor est\u00e1 restringido para el vecindario y que en ning\u00fan caso puede ser de uso para personas o usos vinculados al comedor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Sindicatura de Greuges de Barcelona recuerda que <strong>los art\u00edculos 24 y 25 de la Ley 13\/2014 de accesibilidad establecen que los servicios p\u00fablicos, considerados esenciales o de inter\u00e9s general, se deben ofrecer de forma accesible<\/strong>. En esta l\u00ednea, la defensor\u00eda cree que un comedor social es un servicio esencial que da cobertura a una necesidad b\u00e1sica y fundamental como la alimentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El art\u00edculo 42 de la misma ley<\/strong> dictamina que las administraciones p\u00fablicas deben elaborar <strong>planes de accesibilidad<\/strong> que identifiquen y planifiquen las actuaciones necesarias <strong>para que los edificios y los servicios logren las condiciones de accesibilidad establecidas por la ley<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La Sindicatura ha pedido cu\u00e1les son las previsiones de soluci\u00f3n a los problemas de accesibilidad de este servicio municipal, y el Ayuntamiento ha respondido que no valoran posibilidades que permitan solucionar las barreras arquitect\u00f3nicas. <strong>El informe municipal no detalla las posibles alternativas analizadas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El personal del comedor social aplica el protocolo correctamente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En cuanto a las personas con necesidad de comedor y dificultades graves de movilidad, se les debe reorientar a otro de los quince espacios de comedor, o se les ofrece la comida en modalidad p\u00edcnic (entendida como respuesta temporal hasta poder encontrar una alternativa m\u00e1s adecuada a la necesidad de apoyo alimentario).<\/p>\n\n\n\n<p>El personal del comedor del Paralel reorient\u00f3 al ciudadano al equipamiento integral y tambi\u00e9n al servicio en modalidad de picnic, pero no las acept\u00f3. Hay que tener en cuenta que un desplazamiento para una persona con movilidad reducida, 84% de discapacidad y necesidad de una tercera persona, puede suponer una dificultad importante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los art\u00edculos 24 y 25 de la Ley 13\/2014 de accesibilidad establecen que los servicios p\u00fablicos, considerados esenciales o de inter\u00e9s general, se deben ofrecer de forma accesible. 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