{"id":31164,"date":"2024-01-26T04:50:00","date_gmt":"2024-01-26T02:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/?p=31164"},"modified":"2024-01-25T17:56:50","modified_gmt":"2024-01-25T15:56:50","slug":"la-sindicatura-insiste-al-instituto-municipal-de-servicios-sociales-en-agilizar-la-tramitacion-de-los-pia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/es\/la-sindicatura-insiste-al-instituto-municipal-de-servicios-sociales-en-agilizar-la-tramitacion-de-los-pia\/","title":{"rendered":"La Sindicatura insiste al Instituto Municipal de Servicios Sociales en agilizar la tramitaci\u00f3n de los PIA"},"content":{"rendered":"\n

Hist\u00f3ricamente, el retraso en la elaboraci\u00f3n de los PIA por parte de los servicios sociales municipales ha sido motivo de queja recurrente en la Sindicatura.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La defensor\u00eda ha hecho seguimiento de esta situaci\u00f3n y lo ha abordado en diversas reuniones con el Instituto Municipal de Servicios Sociales (IMSS) y el Consorcio de Servicios Sociales de Barcelona.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hist\u00f3ricamente, el retraso en la elaboraci\u00f3n de los PIA por parte de los servicios sociales municipales ha estado motivo de queja recurrente a la Sindicatura de Greuges de Barcelona<\/a>. En esta ocasi\u00f3n, la defensor\u00eda quiere poner de manifiesto un nuevo caso de queja ciudadana, y a su vez hacer una reflexi\u00f3n general sobre estas demoras, que afectan directamente a los derechos de las personas en situaci\u00f3n de dependencia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 es el PIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El PIA (Programa individual de atenci\u00f3n) es el instrumento que utilizan los servicios sociales para determinar qu\u00e9 modalidad de intervenci\u00f3n se adapta mejor a las necesidades de las personas, en di\u00e1logo con ellas o sus familias<\/strong>. Se escogen entre los servicios y las prestaciones correspondientes a los grados de dependencia, de acuerdo con lo previsto en la Ley de promoci\u00f3n de la autonom\u00eda personal y atenci\u00f3n a las personas en situaci\u00f3n de dependencia (LAPAD) y el despliegue normativo posterior.<\/p>\n\n\n\n

El caso concreto de la \u00faltima queja<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La persona promotora de la queja expon\u00eda que se le hab\u00eda concedido el Grado II de Dependencia<\/strong>. Por este motivo, se hab\u00eda presentado en su centro de servicios sociales con el objetivo de ampliar la asistencia. Seg\u00fan informa la ciudadana, en el centro se encontr\u00f3 que \u00fanicamente hab\u00eda una trabajadora, que le transmiti\u00f3 que hab\u00eda pendientes muchos expedientes, atrasados por la falta de personal para gestionarlos.<\/p>\n\n\n\n

Dos meses m\u00e1s tarde de presentar la queja a la Sindicatura de Greuges de Barcelona, la ciudadana llev\u00f3 a cabo la entrevista necesaria para modificar el PIA y cambiar de Grado I a Grado II. Entre las diferentes opciones dadas, la familia opt\u00f3 para aumentar las horas mensuales del Servicio de Atenci\u00f3n Domiciliaria (SAD), pasando de 15 a 33.<\/p>\n\n\n\n

Antes de conseguir este cambio, la ciudadana vivi\u00f3 un periplo de tiempo donde los plazos no se corresponden con lo previsto en el art\u00edculo 5.2 de la Carta de derechos y deberes de Barcelona:<\/p>\n\n\n\n