{"id":12753,"date":"2021-09-05T12:08:16","date_gmt":"2021-09-05T10:08:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sindicabarcelona.cat\/?p=12753"},"modified":"2021-09-14T12:15:20","modified_gmt":"2021-09-14T10:15:20","slug":"problemas-servicio-bano-asistido-playas-barcelona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/es\/problemas-servicio-bano-asistido-playas-barcelona\/","title":{"rendered":"Las usuarias del servicio de ba\u00f1o asistido en las playas de la ciudad siguen denunciando los problemas con los que se encuentran las personas con diversidad funcional"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-justify\">Durante <strong>el verano del a\u00f1o 2020, la <a href=\"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/es\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"Sindicatura de Greuges de Barcelona  (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">Sindicatura de Greuges de Barcelona <\/a>recibi\u00f3 varias quejas que denunciaban las dificultades con las que se encuentran las personas con diversidad funcional que quieren ba\u00f1arse a la costa barcelonesa<\/strong>. Las personas promotoras de las quejas forman parte de la Comisi\u00f3n de playas para personas con diversidad funcional y reportaron los problemas que est\u00e1n sufriendo este a\u00f1o en relaci\u00f3n con el servicio de ba\u00f1o asistido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Posteriormente, esta queja de los usuarios y usuarias se ampli\u00f3 por la aplicaci\u00f3n de las <em>cl\u00e1usulas t\u00e9cnicas del nuevo contrato del servicio de playas accesibles y apoyo al ba\u00f1o a personas con discapacidad en las playas de la ciudad de Barcelona<\/em>, la licitaci\u00f3n del cual se public\u00f3 en fecha 9 de marzo de 2021. <strong>La Comisi\u00f3n considera que este contrato no incorpora las demandas y problemas trabajados desde el grupo de personas con diversidad funcional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>Qu\u00e9 es el servicio de ba\u00f1o asistido?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><a href=\"https:\/\/www.barcelona.cat\/es\/que-hacer-en-bcn\/banos-y-playas\/accesibilidad\" target=\"_blank\" aria-label=\"Las playas accesibles con servicio de apoyo al ba\u00f1o (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">Las playas accesibles con servicio de apoyo al ba\u00f1o<\/a> son las dirigidas a aquellas personas que tienen movilidad reducida y que necesitan ayuda personal y t\u00e9cnica para poder acceder al agua. Estas dos \u00faltimas temporadas de ba\u00f1o han sido adaptadas por la necesidad de aplicar medidas de protecci\u00f3n contra la covid-19 para garantizar la seguridad sanitaria de los ba\u00f1istas y del personal t\u00e9cnico y voluntarios de apoyo, la m\u00e1s importante de las cuales es asegurar que se respeta la distancia de 1,5 metros entre las personas, raz\u00f3n por la cual se modifica la normativa de uso de este servicio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Las quejas de las personas usuarias<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Las personas usuarias explican que anteriormente se ofrec\u00eda el servicio de ba\u00f1o asistido en cuatro playas barcelonesas: Forum, Llevant, Icaria y Barceloneta. Desde la Comisi\u00f3n de playas para personas con diversidad funcional han lamentado que desde el verano del a\u00f1o 2020 se haya decidido unilateralmente suprimir este servicio en dos playas y los \u00fanicos puntos de servicio sean en Forum e Icaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Por otro lado, tambi\u00e9n denuncian una situaci\u00f3n de discriminaci\u00f3n a la que se ven sometidas las personas con diversidad funcional: el l\u00edmite de aforo de 4 personas dentro del agua en la playa de Icaria y de 2 personas en la playa del Forum. \u201cSi la poblaci\u00f3n en general puede ba\u00f1arse de manera normal siempre que respeten la distancia de seguridad, por qu\u00e9 nosotros tenemos l\u00edmite de aforo en el ba\u00f1o?\u201d, se preguntan desde la Comisi\u00f3n.<br><br>Otro de los temas que ha causado el malestar del colectivo de personas con diversidad funcional es que se les puede negar el ba\u00f1o con bandera verde si se considera que hay olas, cuando antes esta prohibici\u00f3n solo se llevaba a cabo con bandera amarilla. Por \u00faltimo, relatan que est\u00e1n obligados a ir con un acompa\u00f1ante en la playa, situaci\u00f3n que limita su autonom\u00eda. \u201cEl servicio de ba\u00f1o asistido en las playas no tiene mucho sentido si nos obliga a las personas con diversidad funcional a ir acompa\u00f1adas\u201d, concluyen las quejas ciudadanas.<br><br><strong>Despu\u00e9s de conocer las denuncias de la Comisi\u00f3n de playas para personas con diversidad funcional, la s\u00edndica de greuges de Barcelona se ha dirigido al \u00e1rea de Ecolog\u00eda, Urbanismo, Infraestructuras y Movilidad para comprobar si se han vulnerado los derechos de este colectivo<\/strong>; estudiar el protocolo que rige el servicio; saber los motivos por los cuales no se ofrece el servicio en la playa de la Barceloneta y del Llevant, y conocer las actuaciones previstas para poner soluci\u00f3n a los agravios expuestos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La respuesta municipal<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">En relaci\u00f3n con la p\u00e9rdida de dos puntos de ba\u00f1o (Barceloneta y Llevant) en 2020, el Ayuntamiento informa que fue debido a dos hechos excepcionales: los efectos causados por el temporal Gloria de enero de aquel a\u00f1o, y por la crisis sanitaria mundial de la Covid-19. <strong>El consistorio a\u00f1ade que en este 2021, teniendo en cuenta que todav\u00eda estamos bajo los efectos de la pandemia, han seguido las mismas medidas que se establecieron el verano anterior.<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Desde el consistorio se explica que el servicio de apoyo al ba\u00f1o dirigido a aquellas personas con movilidad reducida que no pueden acceder al agua de manera aut\u00f3noma se prestar\u00e1 bajo la supervisi\u00f3n del personal t\u00e9cnico, pero sin contacto directo, con un aforo limitado del \u00e1rea a quince personas\u00a0exclusivamente. <strong>Se mantiene la cita previa (usuarios individuales y grupos organizados) y se recomienda venir con un\u00a0asistente personal, pero esto no se establece como obligatorio.<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Tambi\u00e9n informa que el servicio se estructura alrededor de 3\u00a0puntos de atenci\u00f3n en las playas (Sant Miquel, Nova Icaria y Forum), si bien pueden variar de localizaci\u00f3n en funci\u00f3n de los usos cambiantes de las playas, o bien si se considera m\u00e1s oportuno. De este modo, este a\u00f1o este servicio se ha vuelto a ofrecer en circunstancias excepcionales. Estas limitaciones y medidas que se establecen en las playas de Barcelona y en los servicios que se prestan van evolucionando de acuerdo con las medidas que en diferentes \u00e1mbitos se acuerdan en el marco de los Planes de\u00a0desconfinamiento\u00a0por la Covid-19 que aprueba el Govern de Catalu\u00f1a. <strong>Estos planes son de obligado cumplimiento por parte de las administraciones locales que tienen que adaptar sus propias medidas y planes al marco referencial que aprueba el Gobierno de Catalu\u00f1a.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e1s quejas de las personas usuarias sobre los aspectos organizativos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Algunas de las quejas efectuadas por las personas usuarias hacen referencia a aspectos organizativos.<br><br><strong>El Servicio de apoyo al ba\u00f1o se encuentra externalizado, y el contrato administrativo que lo regula depende del Institut Municipal de Parcs i Jardins (IMPiJ), a pesar de que son varios los agentes implicados en el funcionamiento, con las correspondientes responsabilidades<\/strong>: la Direcci\u00f3n de playas se encarga de la gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n de las playas; el \u00e1rea Metropolitana de Barcelona se ocupa de la instalaci\u00f3n y el mantenimiento de las&nbsp;pasarelas y la dotaci\u00f3n de material, y el Institut Municipal de Persones amb Discapacitat (IMPD)&nbsp;da apoyo t\u00e9cnico y especializado a los varios agentes implicados, a la vez que coordina la mesa de trabajo sobre este proyecto. En relaci\u00f3n con el funcionamiento del servicio, la actividad se enmarca en lo establecido en el correspondiente contrato del servicio de playas accesibles y apoyo al ba\u00f1o a personas con discapacidad en las playas de la ciudad de Barcelona, licitado este a\u00f1o por parte del IMPiJ&nbsp;y con fecha de adjudicaci\u00f3n el 18 de mayo de 2021.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><br>Buena parte de las cuestiones planteadas por las personas promotoras de la queja que hacen referencia a temas como el buen estado del material, el mantenimiento correcto de las instalaciones, la puntualidad en el inicio de la actividad o el buen trato que debe tener el personal con los usuarios y usuarias, entre otras, se encuentran definidas en el nuevo contrato. Desde la Sindicatura de Greuges de Barcelona quiere manifestarse que <strong>la mejora en la satisfacci\u00f3n del servicio por parte de las personas usuarias depende mayoritariamente del correcto cumplimiento y supervisi\u00f3n de la ejecuci\u00f3n del contrato, tarea que corresponde al IMPiJ&nbsp;como responsable del contrato.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><br><strong>Esta Sindicatura entiende que en la Mesa de coordinaci\u00f3n convocada por la&nbsp;IMPD&nbsp;es donde hay que analizar las necesidades y consensuar las mejoras a aplicar por parte de los diferentes agentes implicados. Sin embargo, para el buen funcionamiento de la misma es esencial la tarea de coordinaci\u00f3n que tiene que hacer el IMPD.<\/strong> Tenemos que recordar que la misi\u00f3n del IMPD, tal como recogen sus estatutos, es promover actividades, impulsar programas y prestar servicios a las personas con discapacidad y diversidad funcional de Barcelona, para mejorar la calidad de vida, la autonom\u00eda personal y la vida independiente de las personas con discapacidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante el verano del a\u00f1o 2020, la Sindicatura de Greuges de Barcelona recibi\u00f3 varias quejas que denunciaban las dificultades con las que se encuentran las personas con diversidad funcional que 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