{"id":37113,"date":"2025-04-16T09:54:02","date_gmt":"2025-04-16T07:54:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/?p=37113"},"modified":"2025-04-25T10:07:16","modified_gmt":"2025-04-25T08:07:16","slug":"la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/","title":{"rendered":"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD)"},"content":{"rendered":"\n

Barcelona, 16 d\u2019abril de 2025 \u2013 <\/strong>La Sindicatura de Greuges continua rebent queixes per incid\u00e8ncies amb el Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD) i insisteix en la necessitat de millorar el control i la supervisi\u00f3 d\u2019aquest servei. La darrera queixa vinculada al SAD relata la situaci\u00f3 d\u2019una persona amb grau III de depend\u00e8ncia que es troba amb diverses incid\u00e8ncies en el servei<\/a>, amb un impacte important en la seva qualitat de vida.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e8 \u00e9s el Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El SAD ajuda les persones amb una autonomia limitada o en una situaci\u00f3 de vulnerabilitat que necessiten suport a casa seva per mantenir-se en el domicili habitual amb unes condicions adients de conviv\u00e8ncia en el seu entorn familiar i comunitari. \u00c9s un servei de l\u2019Ajuntament de Barcelona externalitzat a diverses empreses.<\/p>\n\n\n\n

La situaci\u00f3 de la persona usu\u00e0ria del SAD i el motiu de queixa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La queixa ciutadana prov\u00e9 d\u2019un usuari del SAD, que t\u00e9 un grau III de depend\u00e8ncia reconeguda i fa anys que utilitza aquest recurs<\/strong>. Concretament, disposa de 6 hores setmanals de treballadora familiar i 1,5 hores setmanals de neteja. El motiu de queixa, produ\u00eft durant el primer trimestre d\u2019aquest any 2025, engloba diverses incid\u00e8ncies<\/strong> amb aquest servei:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Un dia sense servei, sense previ av\u00eds. Aquest fet va comportar que no s\u2019aixequ\u00e9s del llit aquell dia ni dugu\u00e9s a terme la higiene di\u00e0ria.<\/li>\n\n\n\n
  • Durant diversos dies, el SAD va produir-se en horaris diferents d\u2019aquell que t\u00e9 assignat i programat.<\/li>\n\n\n\n
  • Va facilitar c\u00f2pies de les claus del domicili a l\u2019empresa prestadora del SAD, per\u00f2 en diverses ocasions la treballadora familiar no les va dur.<\/li>\n\n\n\n
  • Impossibilitat de comunicar-se amb l\u2019empresa prestadora del servei per gestionar les incid\u00e8ncies.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Cal especificar que el ciutad\u00e0 rebia el servei amb una treballadora estable des del setembre de 2024. No obstant aix\u00f2, durant el primer trimestre d\u2019enguany, aquesta professional enlla\u00e7a dos per\u00edodes d\u2019abs\u00e8ncia laboral: un de previst que se supleix amb tres treballadores diferents, i un altre per causes sobrevingudes, que es cobreix amb cinc professionals diferents.<\/p>\n\n\n\n

    Les consideracions de la Sindicatura<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Pel que fa a aquest \u00faltim punt, l\u2019Ajuntament ha reconegut a la Sindicatura que<\/strong> es pot considerar excessiu el nombre de treballadores suplents en proporci\u00f3 amb els dies d\u2019abs\u00e8ncia i la vulnerabilitat de la persona atesa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Una de les incid\u00e8ncies a qu\u00e8 el ciutad\u00e0 feia refer\u00e8ncia posava de manifest les defici\u00e8ncies en la comunicaci\u00f3 amb l\u2019empresa que presta el servei<\/strong>.  La regulaci\u00f3 del SAD requereix a les empreses adjudicat\u00e0ries la gravaci\u00f3 de totes les trucades emeses i rebudes des d\u2019una centraleta, per\u00f2 cal tenir en compte que, des de la introducci\u00f3 del teletreball, moltes comunicacions es duen a terme des de tel\u00e8fons m\u00f2bils.<\/p>\n\n\n\n

    Aquest fet limita a l\u2019Ajuntament l\u2019acc\u00e9s a les gravacions de les trucades i, per tant, dificulta la tasca d\u2019auditoria. En aquest context, repetit en altres queixes ciutadanes, la Sindicatura ha traslladat dues recomanacions al consistori: la necessitat d\u2019implementar sistemes de registre de comunicacions que en garanteixin el seguiment i la verificaci\u00f3, aix\u00ed com la import\u00e0ncia de vetllar perqu\u00e8 les persones usu\u00e0ries del SAD puguin comunicar-se de forma \u00e0gil amb l\u2019empresa prestadora, per a poder comunicar les incid\u00e8ncies  que l\u2019afecten, en temps real<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Una altra de les problem\u00e0tiques exposades \u00e9s que la persona usu\u00e0ria va facilitar diverses c\u00f2pies de les claus del domicili a l\u2019empresa prestadora del servei, ja que no disposa de capacitat per obrir la porta, per\u00f2 en diverses ocasions la treballadora familiar no les va dur<\/strong>. La Sindicatura de Greuges de Barcelona considera que l\u2019empresa, que disposa de diversos jocs de claus, ha de poder fer-les arribar a la persona que presta el servei a la llar i ha de tenir la facultat per poder fer-ho amb urg\u00e8ncia. \u201cAquest \u00e9s un aspecte molt important que caldr\u00e0 regular en la seg\u00fcent licitaci\u00f3 del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria\u201d<\/strong>, ha incidit el s\u00edndic de greuges de Barcelona, David Bondia.<\/p>\n\n\n\n

    La resposta municipal i de l\u2019empresa prestadora del SAD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    L\u2019Ajuntament de Barcelona ha reconegut a la Sindicatura que s\u2019han produ\u00eft defici\u00e8ncies en la prestaci\u00f3 del servei, especialment en<\/strong> la rotaci\u00f3 excessiva de professionals, la manca de comunicaci\u00f3 efectiva i la gesti\u00f3 de les claus.<\/p>\n\n\n\n

    La coordinadora t\u00e8cnica de l\u2019empresa ha contactat telef\u00f2nicament amb el ciutad\u00e0 per demanar perd\u00f3 per les incid\u00e8ncies, i ha anunciat la previsi\u00f3 de fer una visita domicili\u00e0ria per dur a terme el seguiment de la situaci\u00f3 i reiterar les disculpes de manera presencial.<\/p>\n\n\n\n

    A banda d\u2019aix\u00f2, s\u2019ha establert una s\u00e8rie d\u2019accions per millorar el servei:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • En cas d\u2019abs\u00e8ncies planificades, es garantir\u00e0 la cobertura del servei amb una professional suplent estable i mantenint la franja hor\u00e0ria assignada.<\/li>\n\n\n\n
    • En cas d\u2019abs\u00e8ncies imprevistes, es contactar\u00e0 amb la persona atesa amb la m\u00e0xima celeritat i se l\u2019hi oferir\u00e0 una proposta de cobertura immediata.<\/li>\n\n\n\n
    • Es proposa al ciutad\u00e0 si alguna persona del seu entorn m\u00e9s pr\u00f2xim pot disposar d\u2019una c\u00f2pia de les claus, amb l\u2019objectiu de reduir les afectacions en cas d\u2019abs\u00e8ncies sobrevingudes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Barcelona, 16 d\u2019abril de 2025 \u2013 La Sindicatura de Greuges continua rebent queixes per incid\u00e8ncies amb el Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD) i insisteix en la necessitat de millorar el control […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":37254,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"drets":[1442,1503],"class_list":["post-37113","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","drets-ciutat-diversa","drets-dret-a-les-cures"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD) - Sindicatura de Greuges de Barcelona<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Continuem rebent queixes per incid\u00e8ncies amb el SAD i insistim en la necessitat de millorar el control i la supervisi\u00f3 d\u2019aquest servei.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD) - Sindicatura de Greuges de Barcelona\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Continuem rebent queixes per incid\u00e8ncies amb el SAD i insistim en la necessitat de millorar el control i la supervisi\u00f3 d\u2019aquest servei.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sindicatura de Greuges de Barcelona\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-04-16T07:54:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-25T08:07:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pablo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sindicbarcelona\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sindicbarcelona\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pablo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pablo\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0e5acffc350ffdbc97578159322c9452\"},\"headline\":\"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD)\",\"datePublished\":\"2025-04-16T07:54:02+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-25T08:07:16+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/\"},\"wordCount\":911,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg\",\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/\",\"name\":\"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD) - Sindicatura de Greuges de Barcelona\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2025-04-16T07:54:02+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-25T08:07:16+00:00\",\"description\":\"Continuem rebent queixes per incid\u00e8ncies amb el SAD i insistim en la necessitat de millorar el control i la supervisi\u00f3 d\u2019aquest servei.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/\",\"name\":\"Sindicatura de Greuges de Barcelona\",\"description\":\"La defensoria dels teus drets\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#organization\",\"name\":\"Sindicatura de Greuges de Barcelona\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/logo_sindicatura.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/logo_sindicatura.svg\",\"caption\":\"Sindicatura de Greuges de Barcelona\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/sindicbarcelona\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/sindicbarcelona\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.tiktok.com\\\/@sindicaturabcn\",\"https:\\\/\\\/t.me\\\/sindicaturabarcelona\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0e5acffc350ffdbc97578159322c9452\",\"name\":\"Pablo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pablo\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/author\\\/pablo\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD) - Sindicatura de Greuges de Barcelona","description":"Continuem rebent queixes per incid\u00e8ncies amb el SAD i insistim en la necessitat de millorar el control i la supervisi\u00f3 d\u2019aquest servei.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD) - Sindicatura de Greuges de Barcelona","og_description":"Continuem rebent queixes per incid\u00e8ncies amb el SAD i insistim en la necessitat de millorar el control i la supervisi\u00f3 d\u2019aquest servei.","og_url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/","og_site_name":"Sindicatura de Greuges de Barcelona","article_published_time":"2025-04-16T07:54:02+00:00","article_modified_time":"2025-04-25T08:07:16+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pablo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sindicbarcelona","twitter_site":"@sindicbarcelona","twitter_misc":{"Escrit per":"Pablo","Temps estimat de lectura":"5 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/"},"author":{"name":"Pablo","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#\/schema\/person\/0e5acffc350ffdbc97578159322c9452"},"headline":"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD)","datePublished":"2025-04-16T07:54:02+00:00","dateModified":"2025-04-25T08:07:16+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/"},"wordCount":911,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg","inLanguage":"ca"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/","name":"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD) - Sindicatura de Greuges de Barcelona","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg","datePublished":"2025-04-16T07:54:02+00:00","dateModified":"2025-04-25T08:07:16+00:00","description":"Continuem rebent queixes per incid\u00e8ncies amb el SAD i insistim en la necessitat de millorar el control i la supervisi\u00f3 d\u2019aquest servei.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/treballadora-del-servei-datencio-dom-2-scaled.jpg","width":2560,"height":1707},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/la-sindicatura-insisteix-en-la-necessitat-de-millorar-la-coordinacio-interna-del-servei-datencio-domiciliaria-sad\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inici","item":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La Sindicatura insisteix en la necessitat de millorar la coordinaci\u00f3 interna del Servei d\u2019Atenci\u00f3 Domicili\u00e0ria (SAD)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#website","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/","name":"Sindicatura de Greuges de Barcelona","description":"La defensoria dels teus drets","publisher":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#organization","name":"Sindicatura de Greuges de Barcelona","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo_sindicatura.svg","contentUrl":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo_sindicatura.svg","caption":"Sindicatura de Greuges de Barcelona"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/sindicbarcelona","https:\/\/www.instagram.com\/sindicbarcelona\/","https:\/\/www.tiktok.com\/@sindicaturabcn","https:\/\/t.me\/sindicaturabarcelona"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#\/schema\/person\/0e5acffc350ffdbc97578159322c9452","name":"Pablo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pablo"},"url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/author\/pablo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37113"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37113\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37139,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37113\/revisions\/37139"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37113"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37113"},{"taxonomy":"drets","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/drets?post=37113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}