{"id":13634,"date":"2022-03-14T16:20:37","date_gmt":"2022-03-14T14:20:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sindicabarcelona.cat\/?p=13634"},"modified":"2022-03-14T14:22:57","modified_gmt":"2022-03-14T12:22:57","slug":"sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/","title":{"rendered":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021"},"content":{"rendered":"\n

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha elaborat l\u2019informe anual del 2021, en qu\u00e8 ha dut a terme 3.421 actuacions<\/strong>. Del total, 2.568 han estat queixes, 808 consultes, 41 actuacions d\u2019ofici i 4  visites de barri. <\/strong>L\u2019any 2021 s\u2019ha donat la ra\u00f3 a la ciutadania, totalment o en part, en un 62% dels casos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Segons tem\u00e0tica, les 2.568 queixes s\u2019han classificat de la seg\u00fcent manera: mobilitat<\/strong> i transport p\u00fablic <\/strong>(498); activitats econ\u00f2miques<\/strong> (324); seguretat ciutadana i llibertat c\u00edvica<\/strong> (235); administraci\u00f3 p\u00fablica<\/strong> (223); serveis socials<\/strong> (201); medi ambient<\/strong> (185); hisenda municipal<\/strong> (170); salut<\/strong> (166); habitatge<\/strong> (129); urbanisme<\/strong> (113); educaci\u00f3, cultura, lleure i esport<\/strong> (91); atenci\u00f3, comunicaci\u00f3 i participaci\u00f3<\/strong> (63); treball a l\u2019administraci\u00f3<\/strong> (59); espai p\u00fablic<\/strong> (42); ciutadania i ve\u00efnatge<\/strong> (42), i accessibilitat<\/strong> (27).<\/p>\n\n\n\n

Segons el districte de resid\u00e8ncia de la ciutadania, les 2.568 queixes s\u2019han classificat de la seg\u00fcent manera: l\u2019Eixample<\/strong> (332); Sant Mart\u00ed<\/strong> (238); Sant Andreu <\/strong>(205) i Sants-Montju\u00efc<\/strong> (195) s\u00f3n les zones de les quals s\u2019han rebut m\u00e9s den\u00fancies. Els segueixen Horta-Guinard\u00f3<\/strong> (173); Ciutat Vella<\/strong> (144); Gr\u00e0cia<\/strong> (143), i Nou Barris<\/strong> (138). Els districtes en qu\u00e8 s\u2019han rebut menys reclamacions han estat Sarri\u00e0-Sant Gervasi<\/strong> (118) i les Corts<\/strong> (76). Tamb\u00e9 s\u2019han supervisat 730 reclamacions del ve\u00efnat d\u2019altres poblacions que ha tingut problemes amb l\u2019Ajuntament de Barcelona, 70 sense identificar el districte i 6 queixes de persones sense domicili fix.<\/p>\n\n\n\n

A banda dels districtes ja comentats, els principals \u00f2rgans municipals afectats per les queixes s\u00f3n: la Regidoria d\u2019Emerg\u00e8ncia Clim\u00e0tica i Transici\u00f3 Ecol\u00f2gica (426); l\u2019\u00c0rea de Prevenci\u00f3 i Seguretat (153); l\u2019Institut Municipal d\u2019Hisenda (146), i l\u2019Institut Municipal de Serveis Socials (102).<\/p>\n\n\n\n

Crisi habitacional i Mesa d\u2019Emerg\u00e8ncia<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Durant el primer semestre de l\u2019any 2021, els serveis d\u2019habitatge van tenir coneixement de 1.588 desnonaments programats. Segons informen, el 91% d\u2019aquests van ser aturats a causa de la intervenci\u00f3 municipal. Cal detallar que aquesta tasca mediadora duta a terme pel SIPHO (Servei d\u2019Intervenci\u00f3 en la P\u00e8rdua de l\u2019Habitatge i Ocupaci\u00f3), sovint es tracta d\u2019una soluci\u00f3 temporal i no pas definitiva.<\/strong> Aquesta afirmaci\u00f3 \u00e9s corroborada amb les dades de noves sol\u00b7licituds a la Mesa d\u2019Emerg\u00e8ncia Social durant el 2021: 450 nous expedients (pr\u00e0cticament els mateixos que l\u2019any 2019 i m\u00e9s del doble de 2020). Hi ha m\u00e9s xifres que constaten l\u2019embut permanent que hi ha a la Mesa d\u2019Emerg\u00e8ncia Social: a desembre de 2021 hi havia 609 unitats familiars que esperaven un habitatge d\u2019emerg\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n

La Sindicatura de Greuges de Barcelona destaca que els esfor\u00e7os m\u00e9s grans per millorar aquesta situaci\u00f3 els est\u00e0 fent l\u2019Ajuntament<\/a>, ja que els habitatges aportats per la Generalitat han estat molt \u00a0inferiors a all\u00f2 que li correspondria d\u2019acord amb el 60% de participaci\u00f3 en el Consorci de l\u2019Habitatge de Barcelona. Davant d\u2019aquesta realitat, i amb l\u2019objectiu de disminuir la demanda d\u2019habitatges d\u2019emerg\u00e8ncia, s\u00f3n imprescindibles les actuacions de prevenci\u00f3 abans d\u2019arribar a processos de desnonament per evitar la p\u00e8rdua de l\u2019habitatge. La Sindicatura insisteix, com ja ha fet hist\u00f2ricament, en la necessitat de dotar suficientment el Fons de Lloguer Social per donar resposta a l\u2019emerg\u00e8ncia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La situaci\u00f3 d\u2019aquestes persones \u201csensellar\u201d que esperen un habitatge d\u2019emerg\u00e8cia (ent\u00e8s com a persones que malgrat tenir un sostre, no el senten com la seva llar: habitacions, pensions, etc.), \u00e9s molt prec\u00e0ria. Aquesta situaci\u00f3 s\u2019agreuja tamb\u00e9 per la manca d\u2019allotjaments alternatius que els Serveis Socials haurien d\u2019oferir a les fam\u00edlies. Moltes d\u2019elles es mantenen en pensions amb costos molt m\u00e9s alts que altres alternatives habitacionals, com pot ser disposar de m\u00e9s habitatges d\u2019inclusi\u00f3 social o centres d\u2019acollida familiar, que aquesta Sindicatura demana que s\u2019incrementin.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dificultats d\u2019acc\u00e9s a Serveis Socials<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Les dificultats per accedir a l\u2019atenci\u00f3 social no \u00e9s un fet nou als Centres de Serveis Socials (CSS), on ja pr\u00e8viament a la pand\u00e8mia es donaven situacions en qu\u00e8 era necessari esperar setmanes per aconseguir una cita o una atenci\u00f3 diligent quan alg\u00fa considerava que es trobava en situaci\u00f3 d\u2019urg\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n

Els nous condicionants per a l\u2019atenci\u00f3 social que han sorgit arran de la Covid-19, han agreujat encara m\u00e9s aquestes situacions. Concertar entrevistes telef\u00f2niques i el fet que esdevingui l\u2019\u00fanic mitj\u00e0 amb qu\u00e8 compten les persones ateses als CSS quan volen contactar amb la seva persona referent, no constitueix un canal \u00e0gil i flu\u00eft de comunicaci\u00f3 entre la ciutadania i els equips professionals<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Els serveis socials no sols constitueixen recursos per garantir la cobertura de necessitats, sin\u00f3 que fonamentalment s\u2019haurien de basar en l\u2019escolta, l\u2019acompanyament, i la disponibilitat. Quan aix\u00f2 no \u00e9s possible, perden bona part de les seves possibilitats d\u2019acci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

En les queixes treballades durant l\u2019any 2021 es donaven situacions de persones que sol\u00b7licitaven una cita telef\u00f2nica i se\u2019ls responia que ja se\u2019ls trucaria, sense que  posteriorment rebessin la trucada. El mateix podia passar quan volien contactar-hi per a fer una consulta concreta i no aconseguien establir-hi contacte. Tamb\u00e9 s\u2019exposaven dificultats per poder rebre una atenci\u00f3 de forma primerenca quan hi havia alguna situaci\u00f3 \u201can\u00f2mala\u201d pel que fa a l\u2019empadronament, o denunciaven la manca d\u2019intimitat en la recepci\u00f3 d\u2019alguns CSS.<\/p>\n\n\n\n

Quant a la manca d\u2019intimitat, tot i que els espais de recepci\u00f3 estan dissenyats segons un pla de funcionalitat aprovat per l\u2019Institut Municipal de Serveis Socials (IMSS), les adaptacions per la pand\u00e8mia han comportat noves modificacions, que han pogut alterar les condicions pr\u00e8vies. Per aquest motiu, \u00e9s necessari revisar, en les circumst\u00e0ncies actuals, el compliment del dret a la intimitat a les recepcions dels CSS, i si cal, que s\u2019introdueixin les millores necess\u00e0ries.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finalment, des d\u2019aquesta Sindicatura es vol assenyalar l\u2019\u00e0rdua tasca que di\u00e0riament realitzen els treballadors i treballadores dels serveis socials municipals per atendre la poblaci\u00f3, i que aquest any ha estat merescudament reconeguda amb la Medalla d\u2019Honor de Barcelona.<\/p>\n\n\n\n

La Sindicatura impulsa un canvi en les bases del Fons 0-16 anys<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Arran d\u2019una queixa ciutadana, durant l\u2019any 2021 la Sindicatura de Greuges de Barcelona<\/a> va copsar que les persones que percebien la Renda Garantida de Ciutadania (RGC) o l\u2019Ingr\u00e9s M\u00ednim Vital (IMV), no podien optar al Fons extraordinari de prestacions econ\u00f2miques d\u2019urg\u00e8ncia social a les fam\u00edlies de Barcelona amb infants o adolescents menors de 16 anys. I no podien accedir-hi tot i que els seus ingressos eren inferiors als llindars establerts per percebre aquesta ajuda municipal.<\/p>\n\n\n\n

Amb l\u2019objectiu de garantir el tracte igualitari entre totes les persones sol\u00b7licitants, la Sindicatura va dirigir-se a l\u2019Institut Municipal de Serveis Socials perqu\u00e8 revis\u00e9s aquesta circumst\u00e0ncia. Al setembre del mateix any 2021, l\u2019IMSS va comunicar que acceptava i aplicava aquesta recomanaci\u00f3 mitjan\u00e7ant la modificaci\u00f3 de les Bases de la convocat\u00f2ria eliminant la incompatibilitat de les prestacions del Fons 0-16 amb la RGC i l\u2019IMV, tal com es demanava des de la Sindicatura de Greuges de Barcelona<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Una \u00e0rea de joc infantil accessible i inclusiva per a cada barri<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha tancat durant 2021 l\u2019actuaci\u00f3 d\u2019ofici sobre la implementaci\u00f3 d\u2019elements accessibles i inclusius en les \u00e0rees de jocs infantils amb<\/strong> dues recomanacions<\/strong>: d\u2019una banda, que tant la renovaci\u00f3 de les \u00e0rees com la creaci\u00f3 de noves zones de joc infantil comptin amb criteris d\u2019accessibilitat i inclusi\u00f3 per complir amb l\u2019objectiu del 100% l\u2019any 2030; i d\u2019altra, que cada barri barcelon\u00ed disposi, com a m\u00ednim, d\u2019una d\u2019aquestes \u00e0rees per tal que les fam\u00edlies amb infants amb diversitat funcional no siguin discriminades.<\/p>\n\n\n\n

El prop\u00f2sit de l\u2019Ajuntament de Barcelona, mitjan\u00e7ant el Pla de Joc a l\u2019espai p\u00fablic de Barcelona amb horitz\u00f3 2030 <\/em>presentat l\u2019any 2019, <\/em>\u00e9s que el 100% de les \u00e0rees de joc noves i renovades siguin accessibles i amb elements certificats com a inclusius. Amb una visi\u00f3 global de les dades, es pot arribar a la conclusi\u00f3 que, en cas<\/strong> de seguir aquesta tend\u00e8ncia, ser\u00e0 dif\u00edcil aconseguir l\u2019objectiu previst, m\u00e9s encara quan s\u2019ha copsat que de totes les noves \u00e0rees de joc creades nom\u00e9s una part s\u2019han constru\u00eft amb criteris d\u2019accessibilitat i inclusi\u00f3. <\/strong>Si s\u2019acota m\u00e9s el focus, s\u2019observa que de les 89 noves \u00e0rees de joc previstes per al per\u00edode 2015-2019, nom\u00e9s se n\u2019han creat 73, i d\u2019aquestes nom\u00e9s 26 disposen de jocs accessibles o inclusius.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Sindicatura considera que si b\u00e9 hi ha hagut una millora en l\u2019evoluci\u00f3 de la renovaci\u00f3 de les \u00e0rees de joc existents, cal fer un esfor\u00e7 per incrementar aquesta progressi\u00f3<\/strong>. Si es vol consolidar una nova visi\u00f3 del joc a la ciutat i que sigui capdavantera en les pol\u00edtiques d\u2019accessibilitat i inclusi\u00f3, cal perseguir la finalitat que cada barri compti, com a m\u00ednim, amb una \u00e0rea amb jocs infantils accessibles, inclusius i adaptats per als infants amb diversitat funcional<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La problem\u00e0tica de l\u2019amiant a la ciutat<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

L\u2019amiant \u00e9s un material que va ser molt utilitzat en la ind\u00fastria i la construcci\u00f3 per les seves propietats a\u00efllants, de durabilitat, de resist\u00e8ncia, i pel seu baix cost. Tot i aix\u00f2, s\u2019ha de tenir en compte que l\u2019any 1977, l\u2019OMS declarava l\u2019amiant com a carcinogen de primer grau, relacionat amb malalties com diversos c\u00e0ncers de pulm\u00f3, laringe, l\u2019asbestosi (fibrosi dels pulmons) o el mesotelioma.<\/p>\n\n\n\n

Cal recordar que el consistori, en el ple del 21 de juliol de 2017, va comprometre’s a presentar, abans de finalitzar la legislatura 2015-2019, un inventari de tots els equipaments i edificis p\u00fablics municipals amb pres\u00e8ncia d\u2019amiant o fibrociment, aix\u00ed com establir un calendari i una dotaci\u00f3 econ\u00f2mica<\/strong>. La darrera actualitzaci\u00f3 municipal \u00e9s a la Comissi\u00f3 de Drets Socials, Cultura i Esports del 16 de novembre de 2021, on va acordar-se portar a terme la retirada dels elements que puguin contenir fibrociment a tota la ciutat de Barcelona, al m\u00e9s aviat possible.<\/p>\n\n\n\n

Des de l\u2019any 2018, la Sindicatura de Greuges de Barcelona recomana a l\u2019Ajuntament una actuaci\u00f3 proactiva en l\u2019elaboraci\u00f3 del cens d\u2019edificis amb pres\u00e8ncia d\u2019amiant a la ciutat, amb especial incid\u00e8ncia en la necessitat d\u2019iniciar el proc\u00e9s de desamiantat en el menor temps possible, aix\u00ed com donar prioritat a les escoles,  hospitals,  edificis i  instal\u00b7lacions de concurr\u00e8ncia p\u00fablica<\/strong>. Dos anys despr\u00e9s, la Sindicatura va tornar a dirigir-se a l\u2019administraci\u00f3 municipal per insistir en la mateixa recomanaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

En relaci\u00f3 amb el comprom\u00eds municipal de disposar d\u2019un cens, tamb\u00e9 s\u2019ha conegut que s\u2019ha elaborat un primer cens de cobertes (no edificis) amb el resultat de 240 hect\u00e0rees  cobertes susceptibles de tenir fibrociment a la ciutat:un 76% corresponen a privats, i un 24% s\u00f3n de titularitat p\u00fablica (del qual un 28% \u00e9s municipal).  Tot i entendre que l\u2019Ajuntament avan\u00e7a i treballa en un tema complex i que disposa d\u2019unes primeres dades, no es constata que s\u2019hagi donat resposta al comprom\u00eds municipal de disposar d\u2019un cens d\u2019edificis<\/strong>. En conseq\u00fc\u00e8ncia, no es coneix si es preveu un calendari d\u2019actuacions pel tractament d\u2019aquesta problem\u00e0tica.<\/p>\n\n\n\n

A l\u2019any 2021, a banda del seguiment i estudi d\u2019altres expedients sobre aquesta mat\u00e8ria, ha estat significativa la queixa presentada el mes de novembre de 2021 per l\u2019AFA d\u2019una escola de l\u2019entorn de la pla\u00e7a de les Gl\u00f2ries, que va dirigir-se a la Sindicatura preocupada per l\u2019estat d\u2019una coberta de fibrociment propera a la seva escola, i a altres centres educatius coincidents a l\u2019espai de l\u2019interior de l\u2019illa. La Sindicatura ha considerat que l\u2019actuaci\u00f3 de l\u2019Ajuntament, en relaci\u00f3 amb el fibrociment detectat en la coberta objecte de la queixa, ha estat insuficient per garantir el dret a la salut de la ciutadania i especialment de les persones (infants, adolescents i adults) que fan vida al seu entorn.  <\/strong>Ara b\u00e9, m\u00e9s enll\u00e0 del cas concret i prou significatiu, el seu estudi ha perm\u00e8s aprofundir en la complexa problem\u00e0tica que presenten els centres escolars: fins a 42 escoles de la ciutat compten amb elements de fibrociment<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Per aquest motiu, la Sindicatura obrir\u00e0 una actuaci\u00f3 d\u2019ofici <\/strong>per con\u00e8ixer l\u2019estat de la problem\u00e0tica i les previsions de tractament i abordatge des de l\u2019\u00e0mbit municipal. Cal actuar de manera definitiva per a la retirada dels elements de fibrociment d\u2019aquestes cobertes com a mesura de prevenci\u00f3 de la salut.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Contaminaci\u00f3 ac\u00fastica en la recollida de residus<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

S\u00f3n recurrents les queixes que arriben a aquesta instituci\u00f3 per les mol\u00e8sties de soroll originada per activitats, comportaments humans, maquin\u00e0ries i vehicles de motor. Un dels motius m\u00e9s repetit, i que ha continuat durant l\u2019any 2021, \u00e9s la contaminaci\u00f3 ac\u00fastica derivada de la recollida de residus en general, i especialment la de mobles i trastos vells en horari nocturn.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Des de l\u2019any 2017 la Sindicatura de Greuges ha recomanat al consistori, d\u2019acord amb la Llei 16\/2002 de protecci\u00f3 contra la contaminaci\u00f3 ac\u00fastica que fixa l\u2019horari de funcionament de la maquin\u00e0ria a la via p\u00fablica de 8 a 20 hores, estudiar la possibilitat d\u2019avan\u00e7ar l\u2019horari o la reducci\u00f3 del temps que dura el servei de recollida<\/strong>, amb l\u2019objectiu de garantir el dret al descans del ve\u00efnat de la ciutat. No obstant aix\u00f2, i si els efectes a la mobilitat de la ciutat fossin perjudicials, com va assegurar el consistori en les respostes facilitades a la Sindicatura, caldria preveure la recomanaci\u00f3 d\u2019augmentar els recursos humans i t\u00e8cnics per dur a terme el servei amb menys temps, de manera que l\u2019horari de finalitzaci\u00f3 de la recollida de residus voluminosos no s\u2019exced\u00eds en les hores de descans habitual de la ciutadania. <\/p>\n\n\n\n

Prevenci\u00f3 de l\u2019assetjament escolar<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Moltes de les situacions de viol\u00e8ncia que es donen a les escoles i que les fam\u00edlies denuncien a aquesta Sindicatura van vinculades a din\u00e0miques grupals discriminat\u00f2ries que, independentment que acabin o no en casos d\u2019assetjament, evidencien la necessitat de dur a terme una tasca m\u00e9s intensiva en la prevenci\u00f3. Per aconseguir l\u2019objectiu, s\u2019ha identificat la import\u00e0ncia del Projecte de conviv\u00e8ncia<\/em> que obligat\u00f2riament han de disposar totes les escoles<\/strong>, i que ha de reflectir les accions que el centre desenvolupa per tractar la conviv\u00e8ncia a l\u2019aula, al centre o a l\u2019entorn.<\/p>\n\n\n\n

Disposar del  Projecte de conviv\u00e8ncia a l\u2019escola<\/em>, aix\u00ed com difondre\u2019l, promoure\u2019l i fer-lo accessible a tota la comunitat educativa, \u00e9s primordial per fer efectiu el dret de l\u2019alumnat a gaudir d\u2019una conviv\u00e8ncia respectuosa i pac\u00edfica. Cal garantir el dret de tots els infants a la protecci\u00f3 contra tota agressi\u00f3 f\u00edsica emocional o moral i a dur a terme la seva activitat escolar en condicions de seguretat en un ambient de conviv\u00e8ncia que fomenti el respecte i la solidaritat entre els companys.<\/p>\n\n\n\n

Per altra banda, durant aquest any tamb\u00e9 s\u2019han conegut diversos casos de persones que van ser v\u00edctimes d\u2019assetjament, abusos, vexacions i vulneracions de drets durant 20 anys a l\u2019escola p\u00fablica Barcelona. Aquesta Sindicatura va obrir el desembre del 2021 una actuaci\u00f3 d\u2019ofici per con\u00e8ixer quins fets es van produir en aquesta escola i l\u2019actuaci\u00f3 dels \u00f2rgans educatius responsables de protegir i garantir el bon tracte dels infants i joves<\/strong>. Amb aquesta actuaci\u00f3 tamb\u00e9 vol constatar-se el funcionament dels protocols actuals per aconseguir unes escoles lliures de viol\u00e8ncia; les eines de qu\u00e8 disposen els infants i els joves en aquests casos; les accions de prevenci\u00f3 per protegir les persones menors, i la coordinaci\u00f3 entre la comunitat educativa i les autoritats responsables. <\/p>\n\n\n\n

I<\/strong>mplementaci\u00f3 de dispositius personals de gravaci\u00f3 en la uniformitat de la Gu\u00e0rdia Urbana<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Al llarg dels darrers anys, la Sindicatura de Greuges de Barcelona ha rebut moltes queixes que q\u00fcestionaven actuacions policials, aix\u00ed com el tracte rebut per part dels agents actuants, que consideraven inadequat i mancat de l\u2019exemplaritat a la qual resten obligats els agents quan s\u2019adrecen a la ciutadania.<\/p>\n\n\n\n

En el tractament d\u2019aquest tipus de queixes hi ha moltes dificultats per con\u00e8ixer quines s\u00f3n les circumst\u00e0ncies que envolten els fets denunciats. La immediatesa de les actuacions policials fa dif\u00edcil aportar proves que permetin acreditar els fets i, davant la manca d\u2019elements probatoris, aquestes situacions acostumen a concloure amb el pronunciament municipal que no es pot provar el tracte denunciat. La Sindicatura ha recordat reiteradament al consistori que quan els agents actuen com a denunciats sobre uns fets, les seves declaracions tenen el mateix valor que la resta de les parts implicades<\/strong>, encara que siguin agents de l\u2019autoritat, ja que en aquestes circumst\u00e0ncies no els assisteix la presumpci\u00f3 de veracitat.<\/p>\n\n\n\n

Per aquests motius, ja anteriorment s\u2019havia recomanat la necessitat de dotar els agents de la Gu\u00e0rdia Urbana de c\u00e0meres unipersonals en la seva uniformitat, amb l\u2019objectiu d\u2019enregistrar les actuacions m\u00e9s controvertides i que puguin servir de prova. L\u2019any 2021 l\u2019Ajuntament de Barcelona ha concl\u00f2s un proc\u00e9s de contractaci\u00f3 de 150 dispositius personals de gravaci\u00f3 (DPG).<\/p>\n\n\n\n

La Sindicatura de Greuges fa una valoraci\u00f3 positiva d\u2019aquesta mesura, per\u00f2 considera que disposar \u00fanicament de 150 dispositius pot resultar insuficient si tenim en compte que la plantilla actual de la Gu\u00e0rdia Urbana est\u00e0 formada per m\u00e9s de 3.000 operatius que en podrien fer \u00fas<\/strong>. Per aquest motiu, aquesta inst\u00e0ncia supervisora ent\u00e9n que \u00e9s necessari que s\u2019adquireixin noves partides de DPG per tal de dimensionar adequadament aquest recurs. Tamb\u00e9 ha traslladat als responsables municipals la necessitat de fer una avaluaci\u00f3 sobre el resultat de la implementaci\u00f3 dels DPG, i comprovar si s\u2019aprecia una reducci\u00f3 de la quantitat de queixes i den\u00fancies ciutadanes relacionades amb presumptes males praxis policials.<\/p>\n\n\n\n

Dictamen de la Sindicatura en el nou Reglament de Participaci\u00f3<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Durant l\u2019any 2021 la Regidoria de Participaci\u00f3 Ciutadana va treballar en l\u2019elaboraci\u00f3 d\u2019un nou Reglament de Participaci\u00f3 Ciutadana, pel qual es va preveure un per\u00edode d\u2019aportacions de la ciutadania. Des de la Sindicatura, com ja s\u2019havia fet amb motiu de l\u2019aprovaci\u00f3 del Reglament del 2017, van dur-se a terme un seguit d\u2019aportacions, en aquesta ocasi\u00f3 amb format de Dictamen no vinculant, en qu\u00e8 s\u2019exposaven les q\u00fcestions que podien millorar  el dret a la participaci\u00f3 ciutadana.<\/p>\n\n\n\n

Alguns dels aspectes recollits per la Sindicatura i traslladats a la Regidoria s\u00f3n els seg\u00fcents: posar fi la insufici\u00e8ncia o manca d\u2019informaci\u00f3 pr\u00e8via a l\u2019inici dels processos participatius, ja que suposa un fre a la promoci\u00f3 de la participaci\u00f3 ciutadania; creaci\u00f3 de punts de suport i assist\u00e8ncia a persones que pateixen la bretxa digital; inclusi\u00f3 dels mecanismes de coordinaci\u00f3 entre les comissions del Reglament; aplicaci\u00f3 dels exercicis de transpar\u00e8ncia i bon govern per garantir el dret a la informaci\u00f3; vetllar per una perspectiva interseccional que representi l\u2019heterogene\u00eftat social real, i per \u00faltim, que el nombre de signatures m\u00ednimes necess\u00e0ries per a la tramitaci\u00f3 de les iniciatives ciutadanes sigui autom\u00e0ticament modificat en el cas que la legislaci\u00f3 aplicable estableixi una xifra diferent.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019any 2022 la Sindicatura estar\u00e0 amatent a la implementaci\u00f3 del Reglament, especialment en aquells aspectes sobre els quals va pronunciar-se en el Dictamen.<\/p>\n\n\n\n

Millorar la percepci\u00f3 de la fiscalitat tribut\u00e0ria en la ciutadania<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A l\u2019any 2021 la ciutat encara no va recuperar la normalitat ni l’activitat quotidiana pr\u00e8via a la pand\u00e8mia. La crisi social i econ\u00f2mica derivada d\u2019aquesta situaci\u00f3 ha provocat un augment de la vulnerabilitat de molts ciutadans i ciutadanes, que comporta un increment del nombre de persones que necessiten el suport de l\u2019administraci\u00f3 per subsistir. En aquest context, el pressupost municipal per al 2021 va incorporar un important increment de la despesa per fer front a l\u2019emerg\u00e8ncia social, amb la finalitat d\u2019impulsar la recuperaci\u00f3 social i econ\u00f2mica de la ciutat. En aquesta l\u00ednia, la protecci\u00f3 dels serveis p\u00fablics ha de ser una prioritat dels objectius fiscals. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9s una tasca dels poders p\u00fablics crear la consci\u00e8ncia entre els ciutadans que l\u2019obtenci\u00f3 de recursos econ\u00f2mics reverteix en el benestar de la ciutadania. Quan el ciutad\u00e0 constata que es pot beneficiar de determinats serveis p\u00fablics gr\u00e0cies a l\u2019exist\u00e8ncia d\u2019un sistema fiscal, millora la seva acceptaci\u00f3 en el pagament d\u2019impostos<\/strong>. Esdev\u00e9 fonamental que els ciutadans percebin l\u2019adequat dest\u00ed dels seus impostos i una bona gesti\u00f3 d\u2019aquests<\/strong>. En aquest sentit, tamb\u00e9 correspon a l\u2019Administraci\u00f3 dur a terme un esfor\u00e7 en la informaci\u00f3 i atenci\u00f3 a la ciutadania per a millorar la percepci\u00f3 d\u2019efici\u00e8ncia i efic\u00e0cia en la gesti\u00f3 tribut\u00e0ria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha elaborat l\u2019informe anual del 2021, en qu\u00e8 ha dut a terme 3.421 actuacions. Del total, 2.568 han estat queixes, 808 consultes, 41 actuacions […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13636,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[1352,1299],"drets":[],"class_list":["post-13634","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","tag-queixes-barcelona","tag-sindic-barcelona"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021 - Sindicatura de Greuges de Barcelona<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha elaborat l\u2019informe anual del 2021, en qu\u00e8 ha dut a terme 3.421 actuacions. Del total, 2.568...\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021 - Sindicatura de Greuges de Barcelona\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha elaborat l\u2019informe anual del 2021, en qu\u00e8 ha dut a terme 3.421 actuacions. Del total, 2.568...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sindicatura de Greuges de Barcelona\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-03-14T14:20:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pablo\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sindicbarcelona\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@sindicbarcelona\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pablo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"18 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pablo\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0e5acffc350ffdbc97578159322c9452\"},\"headline\":\"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021\",\"datePublished\":\"2022-03-14T14:20:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/\"},\"wordCount\":3557,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/03\\\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg\",\"keywords\":[\"queixes barcelona\",\"sindic barcelona\"],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/\",\"name\":\"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021 - Sindicatura de Greuges de Barcelona\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/03\\\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg\",\"datePublished\":\"2022-03-14T14:20:37+00:00\",\"description\":\"La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha elaborat l\u2019informe anual del 2021, en qu\u00e8 ha dut a terme 3.421 actuacions. Del total, 2.568...\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/03\\\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/03\\\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg\",\"width\":1024,\"height\":683,\"caption\":\"Informe anual 2021\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/\",\"name\":\"Sindicatura de Greuges de Barcelona\",\"description\":\"La defensoria dels teus drets\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#organization\",\"name\":\"Sindicatura de Greuges de Barcelona\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/logo_sindicatura.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/logo_sindicatura.svg\",\"caption\":\"Sindicatura de Greuges de Barcelona\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/sindicbarcelona\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/sindicbarcelona\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.tiktok.com\\\/@sindicaturabcn\",\"https:\\\/\\\/t.me\\\/sindicaturabarcelona\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0e5acffc350ffdbc97578159322c9452\",\"name\":\"Pablo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pablo\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.sindicaturabarcelona.cat\\\/ca\\\/author\\\/pablo\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021 - Sindicatura de Greuges de Barcelona","description":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha elaborat l\u2019informe anual del 2021, en qu\u00e8 ha dut a terme 3.421 actuacions. Del total, 2.568...","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021 - Sindicatura de Greuges de Barcelona","og_description":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha elaborat l\u2019informe anual del 2021, en qu\u00e8 ha dut a terme 3.421 actuacions. Del total, 2.568...","og_url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/","og_site_name":"Sindicatura de Greuges de Barcelona","article_published_time":"2022-03-14T14:20:37+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":683,"url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Pablo","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sindicbarcelona","twitter_site":"@sindicbarcelona","twitter_misc":{"Escrit per":"Pablo","Temps estimat de lectura":"18 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/"},"author":{"name":"Pablo","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#\/schema\/person\/0e5acffc350ffdbc97578159322c9452"},"headline":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021","datePublished":"2022-03-14T14:20:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/"},"wordCount":3557,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg","keywords":["queixes barcelona","sindic barcelona"],"inLanguage":"ca"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/","name":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021 - Sindicatura de Greuges de Barcelona","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg","datePublished":"2022-03-14T14:20:37+00:00","description":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha elaborat l\u2019informe anual del 2021, en qu\u00e8 ha dut a terme 3.421 actuacions. Del total, 2.568...","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/9305_DISE-Vista-parcial-de-Barcelona-6-7-12-PN.jpg","width":1024,"height":683,"caption":"Informe anual 2021"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/sindic-bcn-presenta-informe-anual-2021\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inici","item":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta l\u2019informe anual de queixes ciutadanes i actuacions d\u2019ofici del 2021"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#website","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/","name":"Sindicatura de Greuges de Barcelona","description":"La defensoria dels teus drets","publisher":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#organization","name":"Sindicatura de Greuges de Barcelona","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo_sindicatura.svg","contentUrl":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo_sindicatura.svg","caption":"Sindicatura de Greuges de Barcelona"},"image":{"@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/sindicbarcelona","https:\/\/www.instagram.com\/sindicbarcelona\/","https:\/\/www.tiktok.com\/@sindicaturabcn","https:\/\/t.me\/sindicaturabarcelona"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/#\/schema\/person\/0e5acffc350ffdbc97578159322c9452","name":"Pablo","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c948169b402ef9492afde705c3dfd5e90e1a6a84ef6840a91124f805a25a480f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pablo"},"url":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/author\/pablo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13634"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13634\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13634"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13634"},{"taxonomy":"drets","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sindicaturabarcelona.cat\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/drets?post=13634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}