La síndica de greuges, Maria Assnmpció Vilà, felicita l’Ajuntament de Barcelona per la decisió de convertir el 010, el telèfon d’atenció ciutadana, en un telèfon gratuït, el 2017. Vilà va emetre, l’estiu passat, una resolució on recomanava que la ciutadania no pagués cap sobrecost per trucar-hi. En opinió de la síndica, el 010 ha de ser un telèfon universal i no discriminatori. Vilà creu que no hi havia cap obstacle perquè l’Ajuntament no optés pel cost ordinari o la gratuïtat total per a qui truca al 010. Amb aquesta decisió, la síndica entén que es dóna compliment a la seva proposta.

Nota de premsa